面對(duì)陌生醫(yī)院環(huán)境、復(fù)雜流程或疾病壓力,患者易產(chǎn)生緊張、孤獨(dú)感。陪診員通過(guò)陪伴、傾聽(tīng)和鼓勵(lì),幫助患者穩(wěn)定情緒,增強(qiáng)信心。 減少溝通障礙:對(duì)老年患者或語(yǔ)言不通者,陪診員可協(xié)助與醫(yī)生、護(hù)士溝通,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá),避免誤解或遺漏。
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