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面對陌生醫(yī)院環(huán)境、復(fù)雜流程或疾病壓力,患者易產(chǎn)生緊張、孤獨感。陪診員通過陪伴、傾聽和鼓勵,幫助患者穩(wěn)定情緒,增強信心。
減少溝通障礙:對老年患者或語言不通者,陪診員可協(xié)助與醫(yī)生、護士溝通,確保信息準確傳達,避免誤解或遺漏。