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Surface常見(jiàn)問(wèn)題：

1：微軟Surface開(kāi)機(jī)停在LOGO處，只看見(jiàn)開(kāi)機(jī)的圖標(biāo)，進(jìn)不去系統(tǒng)維修

2：微軟Surface只顯示廠家的圖標(biāo)，按任何建都不能進(jìn)入系統(tǒng)維修

3：微軟Surface電源不能給電池充電，不充電維修

4：微軟Surface電池使用時(shí)間很短，一般也就半小時(shí)以?xún)?nèi)。

5：微軟Surface觸摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕亂跳。

6：微軟機(jī)器摔了或者壓了一下，開(kāi)機(jī)都正常，也能正常顯示，就是觸摸屏不能用了，看著外觀挺好的，沒(méi)有裂痕。

蘋(píng)果ipad故障受理類(lèi)型：

1.主板故障：開(kāi)機(jī)黑屏，開(kāi)機(jī)掉電，電腦主板進(jìn)水，開(kāi)機(jī)花屏白屏藍(lán)屏，開(kāi)機(jī)機(jī)器有異響，開(kāi)機(jī)點(diǎn)不亮；

2.屏幕故障：屏裂，閃屏，花屏,暗屏，紅屏；

3.鍵盤(pán)故障：鍵盤(pán)打不出字，鍵盤(pán)輸入字符不對(duì)，機(jī)器進(jìn)水；

4.耳機(jī)無(wú)音，不能接電腦，USB不充電；

5.機(jī)器認(rèn)不到itunes，自動(dòng)開(kāi)關(guān)，電池時(shí)間短；

6.硬盤(pán)故障,硬盤(pán)裝不進(jìn)系統(tǒng)，硬盤(pán)有壞道，機(jī)器認(rèn)不到硬盤(pán)；

7.聲卡喇叭故障：喇叭無(wú)聲音，喇叭有雜音，無(wú)外接聲音。

微軟Surface Go常見(jiàn)的故障：

無(wú)法開(kāi)機(jī)：如果Surface Go無(wú)法開(kāi)機(jī)，可能是由于電源適配器損壞、電池故障、主板故障等原因。如果電源適配器有問(wèn)題，可以嘗試更換一個(gè)電源適配器；如果是電池故障，可能需要更換電池；如果是主板故障，需要找專(zhuān)業(yè)的維修中心進(jìn)行維修。

屏幕不亮：如果Surface Go的屏幕不亮，可能是由于屏幕排線(xiàn)損壞、背光燈管損壞、屏幕故障等原因。此時(shí)需要找專(zhuān)業(yè)的維修中心進(jìn)行檢修。

鍵盤(pán)或觸摸屏失靈：如果Surface Go的鍵盤(pán)或觸摸屏失靈，可能是由于驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題、硬件故障等原因?？梢試L試更新驅(qū)動(dòng)程序或者聯(lián)系微軟售后進(jìn)行維修。

聲音問(wèn)題：如果Surface Go沒(méi)有聲音或者聲音不正常，可能是由于音頻驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題、音頻設(shè)備故障等原因?？梢試L試更新音頻驅(qū)動(dòng)程序或者找專(zhuān)業(yè)的維修中心進(jìn)行檢修。