E04授權丟失：

這個問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次，所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現(xiàn)E04授權丟失，一般出現(xiàn)這個問題的人群大多數(shù)為在外務工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個方法我們不用管它，機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上，一般可以自行恢復出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會幫你下發(fā)重新授權指令，一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權，就是關注微信公眾號：國家廣電總局衛(wèi)星直播中心，關注后進入公眾號右下角有菜單欄，點擊下菜單會展開，選擇重發(fā)授權就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。

具體來看整個傳輸過程，首先是通過地面基站發(fā)射微波信號，這些信號會朝著位于地球同步軌道的通訊衛(wèi)星發(fā)送。地球同步軌道的衛(wèi)星能保持相對于地球固定的軌跡，始終處于地球同一個區(qū)域的上空，從而保障信號傳輸?shù)倪B續(xù)性。而每個衛(wèi)星通常覆蓋一個特定的區(qū)域（即 “波束覆蓋區(qū)”），其覆蓋范圍可能是一個國家、一個大洲，甚至是全球區(qū)域。

衛(wèi)星電視具備的顯著優(yōu)勢。

（一）覆蓋范圍廣優(yōu)勢：衛(wèi)星電視有著覆蓋范圍廣這一顯著優(yōu)勢。從理論上來說，一顆衛(wèi)星可以覆蓋約 1/3 的地球表面，只要發(fā)射 3 顆互成 120° 的同步衛(wèi)星，就能實現(xiàn)除南極和北極少部分地區(qū)外的全球性電視廣播。相較于地面電視依靠眾多發(fā)射塔來進行信號傳輸，其覆蓋面積的局限性就比較明顯了。比如在一些偏遠山區(qū)、廣袤的草原或者茫茫的海洋上，想要依靠地面電視發(fā)射塔去實現(xiàn)信號覆蓋，成本且很難做到覆蓋。但衛(wèi)星電視憑借其高空衛(wèi)星的優(yōu)勢，信號能夠輕松抵達這些區(qū)域，打破地域限制，將電視節(jié)目傳播到更廣泛的地方，讓世界各地的人們都有機會接收到豐富多彩的電視內(nèi)容。

其次，要選擇合適的安裝位置。衛(wèi)星電視依靠接收衛(wèi)星信號來播放節(jié)目，所以安裝位置應盡量開闊，避免周圍存在遮擋物影響信號接收，像高大的建筑物、茂密的樹林等都可能阻擋信號，致使信號變?nèi)趸蛘呓邮詹坏叫盘?。理想的安裝位置可以是屋頂較為空曠的地方或者院子中視野開闊之處，不過也要綜合考慮防雷、防風等因素。