解決方案：如果屏幕顯示T01信號(hào)中斷的話，說明一個(gè)情況就是機(jī)頂盒和衛(wèi)星鍋沒有建立通訊，然后有以下幾種情況導(dǎo)致：

常見的是衛(wèi)星鍋方向沒有對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星，也就是沒有調(diào)好方位，接下來就是慢慢調(diào)校天線至機(jī)頂盒顯示綠燈，按遙控器F1選擇安裝與信號(hào)檢測(cè)，確認(rèn)即可顯示信號(hào)強(qiáng)度與質(zhì)量，一般信號(hào)質(zhì)量調(diào)在65-75位。

第二是外面配件損壞，如高頻頭和信號(hào)饋線，一般衛(wèi)星鍋在室外時(shí)間較長，常年風(fēng)吹雨曬導(dǎo)致配件老化，常見的是高頻頭老化后，外面的塑料殼焚化，或者高頻頭后殼被曬化，到時(shí)以后下雨就會(huì)被雨水灌進(jìn)去導(dǎo)致短路或損壞高頻頭。然后就是饋線也是老化表現(xiàn)為外皮破裂，和高頻頭一樣，有時(shí)候因?yàn)槭歉哳l頭壞了灌水然后，水流流過饋線，時(shí)間一久里面生銹腐蝕就壞了。市場(chǎng)的那些便宜的信號(hào)線質(zhì)量都很差，基本上一年左右就需要換新線。

還有就是排除以上幾種情況。那就是機(jī)頂盒的問題了，可以用排除法排除，就是你的機(jī)頂盒接上沒有信號(hào)，其他盒子就可以出圖像，說明你的盒子信號(hào)接收電路有問題，常見的有電源板的問題，也就是10V1000UF電容鼓包導(dǎo)致CPU供電不足導(dǎo)致，還有就是信號(hào)螺口里面絲斷了也或者機(jī)頂盒由于高頻頭饋線的進(jìn)水自身也被水進(jìn)入，導(dǎo)致短路銹蝕從而導(dǎo)致接收電路損壞，這個(gè)自己看一下。

E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機(jī)頂盒不匹配，由于戶戶通是一機(jī)一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機(jī)頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會(huì)出現(xiàn)E14，解決方法就是插回原機(jī)卡，以前廣電沒啟動(dòng)校驗(yàn)NDS加密的時(shí)候，很多機(jī)器被黑產(chǎn)業(yè)鏈搞得亂七八糟，機(jī)卡亂換，后來衛(wèi)星中心啟動(dòng)了NDS加密，不是原機(jī)卡匹配的機(jī)器都會(huì)出現(xiàn)E14智能卡與機(jī)頂盒不匹配的提示。

后，用戶端會(huì)使用定向天線接收從衛(wèi)星返回的信號(hào)，隨后通過解碼器對(duì)接收的信號(hào)進(jìn)行解碼，將解碼后的信號(hào)輸出到電視終端，這樣我們就能正常收看到電視節(jié)目了。例如在日常生活中，我們常見的 “衛(wèi)星鍋” 就是一種拋物面天線，它能夠把來自衛(wèi)星的信號(hào)集中反射到饋源組件（LNB，低噪聲放大器），LNB 會(huì)對(duì)信號(hào)進(jìn)行放大并傳送到室內(nèi)接收機(jī)，接收機(jī)再配合解碼卡完成后的解碼工作，鑒于衛(wèi)星電視傳輸?shù)男盘?hào)通常是經(jīng)過加密的，所以只有擁有合法解碼卡的用戶才可以觀看到節(jié)目內(nèi)容。

故障處理及其他注意事項(xiàng)：當(dāng)衛(wèi)星電視遇到問題時(shí)，不可自行拆解修理設(shè)備，因?yàn)樾l(wèi)星電視內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，非專業(yè)人員拆解很可能不僅無法解決問題，還會(huì)造成設(shè)備更大程度的損壞，甚至帶來風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務(wù)人員，比如可以撥打官方維修電話（例如全國維修電話 400 - 889 - 3660 等）或者設(shè)備對(duì)應(yīng)的客服熱線（像戶戶通客戶服務(wù)熱線 4000166666），向?qū)I(yè)人員描述故障情況，由他們來進(jìn)行專業(yè)的檢修和處理。