E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機頂盒不匹配，由于戶戶通是一機一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會出現E14，解決方法就是插回原機卡，以前廣電沒啟動校驗NDS加密的時候，很多機器被黑產業(yè)鏈搞得亂七八糟，機卡亂換，后來衛(wèi)星中心啟動了NDS加密，不是原機卡匹配的機器都會出現E14智能卡與機頂盒不匹配的提示。

機頂盒亮紅燈分析：

出現亮紅燈的現象一般都是電源板的問題多，常見的是10V1000uf電容失容導致，導致CPU啟動電壓不足，時間稍微有兩年的機頂盒打開蓋子就可以看到那個電容鼓包，只需要換新的就可以了，很簡單的問題，還有一個難搞的情況就是主芯片虛焊導致，前好幾年前的機頂盒廠家都會在主芯片上打膠，到了夏天溫度非常高，膠水膨脹導致主芯片虛焊或損壞，這種情況一般重新值錫是可以解決的。

其次，要選擇合適的安裝位置。衛(wèi)星電視依靠接收衛(wèi)星信號來播放節(jié)目，所以安裝位置應盡量開闊，避免周圍存在遮擋物影響信號接收，像高大的建筑物、茂密的樹林等都可能阻擋信號，致使信號變弱或者接收不到信號。理想的安裝位置可以是屋頂較為空曠的地方或者院子中視野開闊之處，不過也要綜合考慮防雷、防風等因素。

后，按照說明書要求對設備進行保養(yǎng)維護也是必不可少的。定期對設備進行清潔、檢查各部件是否完好等，例如接收機在夏天工作時可能會出現散熱問題，如果死機頻頻的話，可以考慮在機器上面裝個電腦機箱用的風扇幫助散熱；衛(wèi)星天線安裝調試完成后，為消除衛(wèi)星漂移帶來的影響，可以根據實際收測效果，定期或不定期對天線進行微調，使其始終處于接收狀態(tài)。