戶戶通衛(wèi)星小鍋機頂盒常見故障問題和解決方案：

屏幕顯示T01信號中斷可能是以下原因造成：

1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉(zhuǎn)后即可恢復。

2、衛(wèi)星天線鍋面有積水、積雪。

3、春分、秋分前后受太陽對衛(wèi)星的影響，中午有時會無法收看。

4、天線歪了或者天線前方有遮擋物。

5、天線至機頂盒的信號線損壞或接頭出現(xiàn)松動。

E04授權(quán)丟失：

這個問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次，所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現(xiàn)E04授權(quán)丟失，一般出現(xiàn)這個問題的人群大多數(shù)為在外務工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個方法我們不用管它，機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上，一般可以自行恢復出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會幫你下發(fā)重新授權(quán)指令，一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權(quán)，就是關注微信公眾號：國家廣電總局衛(wèi)星直播中心，關注后進入公眾號右下角有菜單欄，點擊下菜單會展開，選擇重發(fā)授權(quán)就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。

（三）能源效率及投資優(yōu)勢：在能源效率及投資方面，衛(wèi)星電視同樣具備優(yōu)勢。發(fā)射功率僅僅只有 200W 的直播同步衛(wèi)星，就能覆蓋幾百萬平方公里的面積，然而在地面建立一座高達 200 米的電視發(fā)射塔，即便其發(fā)射功率達到 50kW，覆蓋面積也僅有 2.3 萬平方公里。過去我國收看中央電視臺的節(jié)目，除杭州地區(qū)外，其它地區(qū)基本都需要先由微波電路傳送到大中城市，再經(jīng)過大量的電視發(fā)射臺或差轉(zhuǎn)臺進行發(fā)射與轉(zhuǎn)發(fā)，供各地觀眾收看，如果一直采用這種微波傳輸?shù)姆绞絹韺崿F(xiàn)電視覆蓋，那就得建造成千上萬座微波中繼站和電視發(fā)射臺，無論是建設成本還是后續(xù)的維護成本都是非常高昂的。但要是采用同步衛(wèi)星傳輸?shù)姆绞剑瑑H需發(fā)射 1-2 顆衛(wèi)星，再與地面站配合就行，投資少、見效快，能在節(jié)約能源的同時，以較低的成本實現(xiàn)大面積區(qū)域的電視信號覆蓋，展現(xiàn)出其獨特的優(yōu)勢。

其次，要選擇合適的安裝位置。衛(wèi)星電視依靠接收衛(wèi)星信號來播放節(jié)目，所以安裝位置應盡量開闊，避免周圍存在遮擋物影響信號接收，像高大的建筑物、茂密的樹林等都可能阻擋信號，致使信號變?nèi)趸蛘呓邮詹坏叫盘枴＠硐氲陌惭b位置可以是屋頂較為空曠的地方或者院子中視野開闊之處，不過也要綜合考慮防雷、防風等因素。