解決方案:如果屏幕顯示T01信號(hào)中斷的話,說(shuō)明一個(gè)情況就是機(jī)頂盒和衛(wèi)星鍋沒(méi)有建立通訊,然后有以下幾種情況導(dǎo)致:
常見(jiàn)的是衛(wèi)星鍋方向沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星,也就是沒(méi)有調(diào)好方位,接下來(lái)就是慢慢調(diào)校天線至機(jī)頂盒顯示綠燈,按遙控器F1選擇安裝與信號(hào)檢測(cè),確認(rèn)即可顯示信號(hào)強(qiáng)度與質(zhì)量,一般信號(hào)質(zhì)量調(diào)在65-75位。
第二是外面配件損壞,如高頻頭和信號(hào)饋線,一般衛(wèi)星鍋在室外時(shí)間較長(zhǎng),常年風(fēng)吹雨曬導(dǎo)致配件老化,常見(jiàn)的是高頻頭老化后,外面的塑料殼焚化,或者高頻頭后殼被曬化,到時(shí)以后下雨就會(huì)被雨水灌進(jìn)去導(dǎo)致短路或損壞高頻頭。然后就是饋線也是老化表現(xiàn)為外皮破裂,和高頻頭一樣,有時(shí)候因?yàn)槭歉哳l頭壞了灌水然后,水流流過(guò)饋線,時(shí)間一久里面生銹腐蝕就壞了。市場(chǎng)的那些便宜的信號(hào)線質(zhì)量都很差,基本上一年左右就需要換新線。
還有就是排除以上幾種情況。那就是機(jī)頂盒的問(wèn)題了,可以用排除法排除,就是你的機(jī)頂盒接上沒(méi)有信號(hào),其他盒子就可以出圖像,說(shuō)明你的盒子信號(hào)接收電路有問(wèn)題,常見(jiàn)的有電源板的問(wèn)題,也就是10V1000UF電容鼓包導(dǎo)致CPU供電不足導(dǎo)致,還有就是信號(hào)螺口里面絲斷了也或者機(jī)頂盒由于高頻頭饋線的進(jìn)水自身也被水進(jìn)入,導(dǎo)致短路銹蝕從而導(dǎo)致接收電路損壞,這個(gè)自己看一下。
E04授權(quán)丟失:
這個(gè)問(wèn)題我要好好說(shuō)一下了,戶戶通的加密信息是每?jī)蓚€(gè)月更新一次,所以當(dāng)我們機(jī)頂盒超過(guò)兩個(gè)月沒(méi)開(kāi)機(jī)觀看就會(huì)出現(xiàn)E04授權(quán)丟失,一般出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的人群大多數(shù)為在外務(wù)工人群,長(zhǎng)期不在家,只有過(guò)年才回家。解決方法也很簡(jiǎn)單,有幾種方法都可以解決它,個(gè)方法我們不用管它,機(jī)頂盒在有信號(hào)的情況下等待兩小時(shí)以上,一般可以自行恢復(fù)出圖像,第二就是打999頻道的的人工客服電話,電話為4000166666,選人工客服說(shuō)明你的問(wèn)題,客服會(huì)幫你下發(fā)重新授權(quán)指令,一般兩分鐘恢復(fù)收看。第三個(gè)方法是自己自主授權(quán),就是關(guān)注微信公眾號(hào):國(guó)家廣電總局衛(wèi)星直播中心,關(guān)注后進(jìn)入公眾號(hào)右下角有菜單欄,點(diǎn)擊下菜單會(huì)展開(kāi),選擇重發(fā)授權(quán)就可以了。后面按照提示輸入智能卡號(hào)就行了。
二是要避免強(qiáng)干擾,周圍環(huán)境中的其他電子設(shè)備(如手機(jī)、微波爐等)都可能產(chǎn)生電磁波對(duì)衛(wèi)星電視信號(hào)造成干擾,應(yīng)盡量將天線遠(yuǎn)離這些干擾源,或者可以嘗試使用屏蔽罩來(lái)減少干擾。同時(shí),在有多個(gè)頻道的情況下,如果發(fā)現(xiàn)存在干擾導(dǎo)致觀看效果不佳,可以嘗試調(diào)整頻道或者更換天線角度來(lái)改善。
在使用衛(wèi)星電視時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
確保安裝在室外部分的衛(wèi)星電視接收器符合當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法規(guī)和規(guī)定;
在調(diào)整衛(wèi)星電視接收器時(shí),應(yīng)避免遮擋物,以免影響信號(hào)的接收;
在使用過(guò)程中,應(yīng)保持饋線的干燥和清潔,以防影響信號(hào)傳輸;
在遇到問(wèn)題時(shí),建議聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務(wù)人員進(jìn)行處理。