戶(hù)戶(hù)通三代機(jī)頂盒出現(xiàn)E02智能卡通訊失敗，我想大多數(shù)人都遇到過(guò)，原因是什么呢？顧名思義三代戶(hù)戶(hù)通它是獨(dú)立插卡的，里面有一個(gè)卡座，讀卡芯片是8024，新機(jī)器一般不怎么容易出E02，大部分都是看了幾年的機(jī)器才會(huì)出，常見(jiàn)解決方法就是拔出智能卡，用橡皮或者紙巾擦一下智能卡黃色的金屬面，關(guān)機(jī)再插回卡在開(kāi)機(jī)就正常了，大部分機(jī)器都可以用這種方法解決，原因就是時(shí)間久了造成智能卡與卡座接觸不良，或者氧化物過(guò)多，無(wú)法讀取信息，還有就是一部分人機(jī)頂盒摔了下也導(dǎo)致這樣的問(wèn)題，解決方法和上面一樣，它是把卡震送得，同樣用手把卡摁到底就行了。下面介紹頑固的E02智能卡通訊失敗，就是上面方法不起作用的情況下，這一般是讀卡座的問(wèn)題和讀卡芯片的問(wèn)題，當(dāng)然智能卡沒(méi)有被水洗折斷的情況，換讀卡座和芯片基本是可以搞定的。

戶(hù)戶(hù)通E06和E09都是很老的故障了，現(xiàn)在的機(jī)器的都不會(huì)出現(xiàn)了，我們就不討論這個(gè)沒(méi)有質(zhì)量的話題了，直接說(shuō)E11智能異常和E14機(jī)卡不匹配吧

E11智能卡異常也不是常見(jiàn)，我遇到過(guò)好幾臺(tái)天地星機(jī)頂盒出現(xiàn)E11的故障，通過(guò)換卡確定卡肯定是好的，問(wèn)題可能在數(shù)據(jù)塊內(nèi)的程序問(wèn)題，通過(guò)清零數(shù)據(jù)塊24C128即可。具體的操作方法是手拿遙控器按“系統(tǒng)設(shè)置→密碼1597→基站信息→F1.F3.F2.F4，”操作以后會(huì)彈出清除e2對(duì)話框，按確定，恢復(fù)后自動(dòng)搜索一下臺(tái)，如果再出現(xiàn)E11，手動(dòng)關(guān)機(jī)，然后再開(kāi)機(jī)即可。有的機(jī)子再重復(fù)清零關(guān)機(jī)即可，此方法也可適用在其它品牌使用上海高清芯片的戶(hù)戶(hù)通上。注意，此方法不能套用在國(guó)芯方案的板子，會(huì)提示密碼錯(cuò)誤。

其次，要選擇合適的安裝位置。衛(wèi)星電視依靠接收衛(wèi)星信號(hào)來(lái)播放節(jié)目，所以安裝位置應(yīng)盡量開(kāi)闊，避免周?chē)嬖谡趽跷镉绊懶盘?hào)接收，像高大的建筑物、茂密的樹(shù)林等都可能阻擋信號(hào)，致使信號(hào)變?nèi)趸蛘呓邮詹坏叫盘?hào)。理想的安裝位置可以是屋頂較為空曠的地方或者院子中視野開(kāi)闊之處，不過(guò)也要綜合考慮防雷、防風(fēng)等因素。

二是要避免強(qiáng)干擾，周?chē)h(huán)境中的其他電子設(shè)備（如手機(jī)、微波爐等）都可能產(chǎn)生電磁波對(duì)衛(wèi)星電視信號(hào)造成干擾，應(yīng)盡量將天線遠(yuǎn)離這些干擾源，或者可以嘗試使用屏蔽罩來(lái)減少干擾。同時(shí)，在有多個(gè)頻道的情況下，如果發(fā)現(xiàn)存在干擾導(dǎo)致觀看效果不佳，可以嘗試調(diào)整頻道或者更換天線角度來(lái)改善。