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規(guī)范專家出診 《意見(jiàn)》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動(dòng)的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?！?意見(jiàn)》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外，《意見(jiàn)》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展上述工作。

不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《意見(jiàn)》要求，公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

就醫(yī)陪診服務(wù)通過(guò)專業(yè)人員陪同患者就醫(yī)，能夠有效解決患者尤其是特殊群體在就醫(yī)過(guò)程中面臨的多種問(wèn)題，提升整體就醫(yī)體驗(yàn)。 醫(yī)院流程復(fù)雜、科室分散，患者易產(chǎn)生迷茫和焦慮。陪診員通過(guò)提前規(guī)劃路線、熟悉流程，幫助患者快速適應(yīng)環(huán)境。 情緒疏導(dǎo)：針對(duì)獨(dú)居老人、異地就醫(yī)者等群體，陪診員可提供情感陪伴，緩解孤獨(dú)感和緊張情緒。