護(hù)士導(dǎo)診臺排隊叫號管理軟件：

1、查詢檢索：

可手動輸入排隊號，就診卡號或患者姓名等進(jìn)行查看指定患者的排隊情況，便于為患者咨詢。

2、實時查看：

可實時查看各個隊列的詳細(xì)情況（如：排隊隊列名稱、候診人數(shù)、已就診人數(shù)、未到過號人數(shù)、當(dāng)前隊列后一次呼叫的患者姓名、排隊序號、呼叫醫(yī)生或診位、叫號時間等）。

3、優(yōu)先：

可對“特殊”患者進(jìn)行標(biāo)識，并對此類患者可進(jìn)行優(yōu)先就診操作，例如老、幼、軍人、離休等患者可優(yōu)先就診，同時叫號屏幕可顯示此類患者標(biāo)識，如“軍”、“幼”等，并用其他顏色以示區(qū)別，打消其他患者疑慮。

4、預(yù)約管理：

支持預(yù)約功能，可按照某某個時段對患者進(jìn)行預(yù)約，有效分散患者就診時間，具備預(yù)約時段管理，可顯示和查詢各預(yù)約日的預(yù)約信息，護(hù)士可以為患者單次、多次預(yù)約，修改預(yù)約和取消預(yù)約。

5、退號處理：

當(dāng)患者臨時有事或其他特殊情況無法就診時，可向護(hù)士說明，護(hù)士會將患者的信息刪除，做退號處理。

6、過號處理：

可將過號病人重新加入隊列中。醫(yī)師呼叫未就診的患者回來就診時，由護(hù)士將患者重新加入到相應(yīng)隊列中。導(dǎo)診臺護(hù)士可根據(jù)需求設(shè)置過號患者優(yōu)先就診，延后就診，延后就診可設(shè)置延后位數(shù)。

7、轉(zhuǎn)移隊列：

可以對患者進(jìn)行轉(zhuǎn)科及轉(zhuǎn)診操作?；颊咦约旱囊?，或護(hù)士對某個檢查室候診人數(shù)較多，醫(yī)師來不及檢查時使用此功能將患者轉(zhuǎn)移至其它檢查室進(jìn)行檢查。

8、編輯信息：

可以修改患者的排隊信息。

9、手動掛號：

可以手動輸入患者信息，加入到指定排隊隊列中，并打印取號或預(yù)約憑條，號票顯示醫(yī)院名稱、檢查科目、檢查地點(diǎn)、排隊序號、等待人數(shù)、預(yù)約時間、預(yù)約序號、檢查內(nèi)容等信息。

10、信息及時更新：

所有因分診護(hù)士操作導(dǎo)致的分診信息變化，可以立即在候診屏上顯示。

11、信息內(nèi)容顯示：

對VIP病人 ，可進(jìn)行優(yōu)先就診的操作，并根據(jù)需要可選擇是否在候診屏和診室屏上顯示。

12、停電保存功能：

停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統(tǒng)正常工作。

13、系統(tǒng)復(fù)位功能：

每天次開機(jī)時系統(tǒng)自動復(fù)位清零，重新排隊。

14、支持2種排隊叫號方式：

系統(tǒng)讀取HIS患者繳費(fèi)數(shù)據(jù)之后，醫(yī)師可直接對患者進(jìn)行呼叫；也可設(shè)置成讀取數(shù)據(jù)之后，患者到導(dǎo)診臺簽到后，醫(yī)師才能對其排隊叫號，這樣可以避免醫(yī)生排隊叫號過號問題。

15、批量簽到：

早間高峰期患者突增情況下，分診臺軟件須支持自動報到和手動批量報到機(jī)制，避免患者擁堵分診臺簽到，降低排隊護(hù)士工作量。

16、延時呼叫：

系統(tǒng)支持延遲呼叫，例如在檢查、檢驗科室，當(dāng)患者暫時不滿足檢查、檢驗條件時，護(hù)士可對患者進(jìn)行延遲就診操作，延遲時長可自定義，時間截止時，自動取消患者延遲狀態(tài)，也可以通過護(hù)士手動取消患者延遲狀態(tài)。

17、綠色通道：

支持綠色通道功能，可不經(jīng)語音叫號直接就診。

18、廣播功能：

支持廣播功能，分診臺可向候診區(qū)廣播語音，向液晶一體機(jī)屏幕上發(fā)布文本文字信息內(nèi)容。