用戶管理系統(tǒng)（SMS）：堪稱 DTH 系統(tǒng)的心臟，主要完成以下幾大功能。一是登記和管理用戶資料，詳細(xì)記錄用戶的相關(guān)信息；二是購買和包裝節(jié)目，對各類電視節(jié)目進(jìn)行合理的整合與安排；三是制定節(jié)目計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對用戶進(jìn)行收費(fèi)，確保服務(wù)收費(fèi)的合理規(guī)范；四是開展市場預(yù)測和營銷工作，把握市場動態(tài)和需求。它主要由用戶信息和節(jié)目信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及解答用戶問題、提供多種客戶服務(wù)的 Call Center 構(gòu)成。

另外，設(shè)備同樣重要，要注意避免設(shè)備受到過大的震動和碰撞，放置設(shè)備的地方要平穩(wěn)，同時關(guān)注設(shè)備的電源和接地情況，確保設(shè)備正常且地運(yùn)行，比如要保證接地良好，防止出現(xiàn)漏電等隱患。合理進(jìn)行電源管理也不容忽視，避免頻繁開關(guān)機(jī)或者長時間待機(jī)等情況，這樣有助于延長設(shè)備使用壽命，并且要注意保護(hù)好充電器和接口，避免其損壞。

四、手動搜索頻道

如果自動搜索未能找到所有頻道，或者某些頻道的信號質(zhì)量不佳，可以選擇手動搜索頻道。在衛(wèi)星電視接收器的菜單中，選擇“手動搜索”或“掃描”選項(xiàng)，然后按照提示輸入頻道的頻率和服務(wù)參數(shù)，接收器即可進(jìn)行手動搜索。

五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整

隨著技術(shù)的發(fā)展，很多衛(wèi)星電視接收器都支持網(wǎng)絡(luò)功能。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，不僅可以更方便地搜索和保存頻道，還可以享受到更多增值服務(wù)，例如在線點(diǎn)播、互動游戲等。

六、軟件更新與維護(hù)

為了保持衛(wèi)星電視接收器的性能，建議定期檢查并更新接收器的軟件。同時，定期清理接收器的緩存和數(shù)據(jù)，以保證其正常運(yùn)行。

常見問題處理

如果在調(diào)整過程中遇到問題，例如信號質(zhì)量差、無法搜索到頻道等，可以嘗試以下方法解決：

檢查饋線是否完好，有無斷裂或接觸不良；

調(diào)整衛(wèi)星電視接收器的角度，確保其正對所使用的衛(wèi)星；

確認(rèn)當(dāng)?shù)氐男l(wèi)星信號是否正常；

嘗試重新啟動衛(wèi)星電視接收器；

檢查衛(wèi)星電視接收器的固件版本是否為。