金字塔式文件層級

層級 定位 核心內(nèi)容 示例標(biāo)題

質(zhì)量手冊 體系綱領(lǐng)性文件 闡述質(zhì)量方針、目標(biāo)，明確體系覆蓋范圍及各要素的原則性要求 《質(zhì)量手冊：ISO/IEC 17025 應(yīng)用版》

程序文件 流程性操作規(guī)范 細化各管理 / 技術(shù)要素的實施流程，明確 “誰來做、做什么、怎么做” 《文件控制程序》《檢測方法驗證程序》

作業(yè)指導(dǎo)書（SOP） 具體操作指南 針對儀器設(shè)備、檢測方法、樣品處理等制定詳細步驟，確保操作一致性 《氣相色譜儀操作規(guī)程》《重金屬檢測 SOP》

記錄表單 證據(jù)性文件 標(biāo)準(zhǔn)化記錄模板，用于留存操作痕跡，滿足可追溯性要求

各層級文件的關(guān)聯(lián)邏輯

質(zhì)量手冊需引用程序文件（如 “文件控制要求見《文件控制程序》第 5 章”）；

程序文件需引用相關(guān) SOP（如 “樣品前處理步驟見《XX 樣品處理 SOP》”）；

記錄表單需嵌入流程中（如《不符合項處理記錄》需在《不符合工作控制程序》中規(guī)定填寫時機）。

作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）：聚焦實操細節(jié)

關(guān)鍵要點：

儀器操作：開機校準(zhǔn)、參數(shù)設(shè)置、維護周期（如 “天平每次使用前需進行內(nèi)校，記錄于《天平維護記錄》”）；

檢測方法：試劑配制比例、步驟順序、質(zhì)控要求（如 “HPLC 檢測時，每 10 個樣品需插入 1 個標(biāo)準(zhǔn)品進行質(zhì)控”）；

規(guī)范：危險化學(xué)品使用流程、應(yīng)急處理（如 “濃酸濺灑時，立即用碳酸氫鈉溶液中和并報告員”）。

ISO 17025認(rèn)證條件： ISO 17025認(rèn)證是實驗室能力認(rèn)可的國際標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保實驗室能夠提供準(zhǔn)確、可重復(fù)、可靠的測試和校準(zhǔn)結(jié)果。實驗室必須滿足一系列條件才能獲得ISO 17025認(rèn)證。這些條件包括： 1.質(zhì)量管理體系：實驗室必須建立并實施一套完整的質(zhì)量管理體系，以確保所有測試和校準(zhǔn)都在可控范圍內(nèi)進行。 2.技術(shù)能力：實驗室必須擁有足夠的技術(shù)能力，包括員工的技能、設(shè)備的適用性和實驗室環(huán)境的控制，以確保測試和校準(zhǔn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。 3.設(shè)備和測量系統(tǒng)校準(zhǔn)：實驗室必須定期對設(shè)備和測量系統(tǒng)進行校準(zhǔn)，以確保其精度和可靠性。 4.測試和校準(zhǔn)方法：實驗室必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的測試和校準(zhǔn)方法，并確保方法的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。 5.數(shù)據(jù)分析和報告：實驗室必須能夠?qū)y試和校準(zhǔn)結(jié)果進行有效的數(shù)據(jù)分析，并生成準(zhǔn)確、可靠的報告。 6.人員培訓(xùn)和發(fā)展：實驗室必須為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，以確保其擁有足夠的技術(shù)能力和專業(yè)知識。 7.文件控制和記錄管理：實驗室必須建立并實施一套完整的文件控制和記錄管理體系，以確保所有測試和校準(zhǔn)結(jié)果都有完整的記錄和文檔支持。 8.內(nèi)部審核和改進：實驗室必須定期進行內(nèi)部審核，并根據(jù)審核結(jié)果進行改進，以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進和適應(yīng)性。