衛(wèi)星電視在一般在使用過程中都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，這些問題通常是由于內(nèi)界或者外界原因引起的，比如天線架設(shè)位置不正確、電源沒有可靠接地等，以及大風(fēng)大雪天氣都會(huì)影響衛(wèi)星電視的使用情況，導(dǎo)致信號(hào)不良，不穩(wěn)定，無圖像、無伴音等。尤其是在外界的自然條件影響下，由于電磁波在空間傳播的時(shí)候，會(huì)有一部分能量被霧、雨、霜、云散射或者吸收，從而引起損耗。穿過的路徑、電波的頻率、云霧濃度以及雨雪大小等因素都和損耗的大小有關(guān)。

一般說，整個(gè)衛(wèi)星信號(hào)的傳輸接收系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)指標(biāo)合理及設(shè)備完好的情況下，信號(hào)的傳輸與接收是不間斷的，但受到一定特殊自然現(xiàn)象影響，如發(fā)生衛(wèi)星蝕及日凌時(shí)，衛(wèi)星信號(hào)就可能被干擾中斷。在衛(wèi)星繞地球運(yùn)行過程中，當(dāng)太陽、地球和衛(wèi)星運(yùn)行到一條直線上，而且地球在中間時(shí)，這就是衛(wèi)星蝕，衛(wèi)星蝕多發(fā)生在每年春季和秋季，每次連續(xù)出現(xiàn)45天，共90天。與衛(wèi)星蝕現(xiàn)象相似，當(dāng)衛(wèi)星運(yùn)行到太陽和接收站之間，并處在一條直線上時(shí)，接收站的天線對準(zhǔn)衛(wèi)星，也正好對準(zhǔn)著太陽，太陽的射電噪聲將嚴(yán)重干擾或中斷電視信號(hào)，這種現(xiàn)象為日凌，日凌發(fā)生在春分和秋分前后連續(xù)幾天，每次約3~6天。

三、選擇合法服務(wù)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品

應(yīng)選擇經(jīng)國家廣播電視總局批準(zhǔn)設(shè)立的衛(wèi)星地面接收設(shè)施安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安裝。同時(shí)，所購買的衛(wèi)星地面接收設(shè)施必須是經(jīng)國家質(zhì)量認(rèn)證并列入國家公布的合法生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品名錄的產(chǎn)品。

四、遵守安裝和使用規(guī)范

在安裝和使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家廣播電視總局制定的相關(guān)規(guī)范，確保設(shè)施的、穩(wěn)定運(yùn)行，不得傳播非法或違規(guī)內(nèi)容。

五、定期檢查和維護(hù)

安裝完成后，應(yīng)定期對衛(wèi)星地面接收設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。