適用范圍:
各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室:包括環(huán)境檢測(cè)、食品藥品檢驗(yàn)、材料分析、計(jì)量校準(zhǔn)、醫(yī)學(xué)檢測(cè)等領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室。
目的:證明實(shí)驗(yàn)室有能力按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檢測(cè)或校準(zhǔn)服務(wù),增強(qiáng)客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等對(duì)實(shí)驗(yàn)室的信任。
準(zhǔn)備階段:
自我評(píng)估:實(shí)驗(yàn)室對(duì)照 ISO/IEC 17025 標(biāo)準(zhǔn),對(duì)組織架構(gòu)、人員能力、設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)和校準(zhǔn)方法、環(huán)境條件、質(zhì)量控制等方面進(jìn)行評(píng)估,找出差距和不足。
建立質(zhì)量管理體系:編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè),明確質(zhì)量方針、目標(biāo)等;制定程序文件,涵蓋合同評(píng)審、樣品管理等環(huán)節(jié)流程;編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),如儀器設(shè)備操作規(guī)程等。
管理體系:需按認(rèn)可準(zhǔn)則及其應(yīng)用說(shuō)明建立質(zhì)量管理體系,且各要素都已運(yùn)行并有相應(yīng)記錄,質(zhì)量管理體系至少運(yùn)行 6 個(gè)月,包括完整的內(nèi)部審核和管理評(píng)審記錄,能夠在申請(qǐng)后三個(gè)月內(nèi)接受 CNAS 的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
持續(xù)改進(jìn):閉環(huán)處理不符合與風(fēng)險(xiǎn)
不符合項(xiàng)管理
對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)(如檢測(cè)結(jié)果超差、文件缺失),需按 “原因分析→制定措施→實(shí)施整改→驗(yàn)證效果” 閉環(huán)處理,如因儀器校準(zhǔn)過(guò)期導(dǎo)致結(jié)果無(wú)效,需重新校準(zhǔn)設(shè)備并追溯受影響的報(bào)告。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防
定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(如每季度),識(shí)別潛在問(wèn)題(如關(guān)鍵設(shè)備故障、標(biāo)準(zhǔn)變更),制定預(yù)防措施,如備用設(shè)備定期維護(hù)、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)查新專(zhuān)員。
外部比對(duì)與能力驗(yàn)證
主動(dòng)參加 CNAS 認(rèn)可的能力驗(yàn)證計(jì)劃(如每年至少 1 次)或?qū)嶒?yàn)室間比對(duì),如化學(xué)檢測(cè)領(lǐng)域可參加 “水中重金屬含量測(cè)定” 比對(duì)活動(dòng),確保檢測(cè)能力持續(xù)符合要求。