適用范圍:
各類實驗室:包括環(huán)境檢測、食品藥品檢驗、材料分析、計量校準(zhǔn)、醫(yī)學(xué)檢測等領(lǐng)域的實驗室。
目的:證明實驗室有能力按國際標(biāo)準(zhǔn)開展檢測或校準(zhǔn)服務(wù),增強客戶、監(jiān)管機構(gòu)等對實驗室的信任。
現(xiàn)場評審階段:
評審組組建:認可機構(gòu)選派具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的評審員組成評審組。
首次會議:評審組到達實驗室,召開首次會議,介紹評審目的、范圍等,實驗室高層和相關(guān)人員參加。
現(xiàn)場檢查:查看實驗室環(huán)境布局、設(shè)施條件,檢查儀器設(shè)備狀態(tài)等;審核體系文件執(zhí)行情況,查看記錄表單是否規(guī)范完整;安排見證試驗,進行盲樣考核等;與實驗室人員溝通交流,了解其對體系文件的理解和職責(zé)履行情況。
末次會議:評審組總結(jié)評審情況,提出不符合項和觀察項等,實驗室確認。
分層建立體系文件
質(zhì)量手冊:明確質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系框架,覆蓋所有認證范圍和標(biāo)準(zhǔn)條款,如聲明 “本實驗室承諾對檢測結(jié)果的公正性和保密性負責(zé)”。
程序文件:細化操作流程,如《文件控制程序》需規(guī)定文件審批、發(fā)放、修訂的步驟;《不符合工作控制程序》需明確不符合項的識別、處理及跟蹤機制。
作業(yè)指導(dǎo)書(SOP):針對具體操作,如《液相色譜儀操作規(guī)程》需包含開機校準(zhǔn)、參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)處理等細節(jié)。
記錄表單:設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化記錄模板,如檢測原始記錄需包含樣品信息、儀器參數(shù)、人員簽字等必填項,確??勺匪菪?。
持續(xù)改進:閉環(huán)處理不符合與風(fēng)險
不符合項管理
對發(fā)現(xiàn)的不符合項(如檢測結(jié)果超差、文件缺失),需按 “原因分析→制定措施→實施整改→驗證效果” 閉環(huán)處理,如因儀器校準(zhǔn)過期導(dǎo)致結(jié)果無效,需重新校準(zhǔn)設(shè)備并追溯受影響的報告。
風(fēng)險評估與預(yù)防
定期開展風(fēng)險評估(如每季度),識別潛在問題(如關(guān)鍵設(shè)備故障、標(biāo)準(zhǔn)變更),制定預(yù)防措施,如備用設(shè)備定期維護、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)查新專員。
外部比對與能力驗證
主動參加 CNAS 認可的能力驗證計劃(如每年至少 1 次)或?qū)嶒炇议g比對,如化學(xué)檢測領(lǐng)域可參加 “水中重金屬含量測定” 比對活動,確保檢測能力持續(xù)符合要求。