體系文件與實(shí)際操作一致性

管理體系文件（質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）需與實(shí)際操作一致，避免 “文件與執(zhí)行兩張皮”（如文件規(guī)定 “樣品需雙人核對(duì)”，但實(shí)際操作中未執(zhí)行）。

評(píng)審組會(huì)核查關(guān)鍵流程的執(zhí)行記錄，如：

內(nèi)部審核和管理評(píng)審記錄（需體現(xiàn)問(wèn)題整改閉環(huán)，如 “上次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的‘樣品標(biāo)識(shí)不清’問(wèn)題是否已解決？”）；

合同評(píng)審記錄（特別是復(fù)雜或特殊委托的評(píng)審，需證明機(jī)構(gòu)有能力滿(mǎn)足客戶(hù)要求）；

不符合項(xiàng)處理記錄（如檢測(cè)失敗、報(bào)告錯(cuò)誤的糾正措施及驗(yàn)證結(jié)果）。

溝通與配合：積極響應(yīng)評(píng)審組要求

安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的協(xié)調(diào)（如引導(dǎo)評(píng)審組、調(diào)取資料、聯(lián)系相關(guān)人員），確保評(píng)審流程順暢。

對(duì)評(píng)審組提出的疑問(wèn)或不符合項(xiàng)，需如實(shí)回應(yīng)，不回避問(wèn)題；若有異議，可禮貌溝通并提供證據(jù)，但不得拒絕配合。

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審結(jié)束后，認(rèn)真記錄評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)，明確整改責(zé)任人及期限，為后續(xù)整改報(bào)告的編寫(xiě)做好準(zhǔn)備。

細(xì)節(jié)把控：避免 “小問(wèn)題” 影響結(jié)果

實(shí)驗(yàn)室環(huán)境需整潔有序（如試劑擺放規(guī)范、廢液處理符合環(huán)保要求），避免 “臟亂差” 給評(píng)審組留下負(fù)面印象。

所有標(biāo)識(shí)需清晰（如設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)、危險(xiǎn)試劑警示標(biāo)識(shí)、功能分區(qū)標(biāo)識(shí)），原始記錄、報(bào)告中的簽名需真實(shí)有效（不得代簽）。

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的核心是 “驗(yàn)證機(jī)構(gòu)是否真正具備按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)的能力，且管理體系有效運(yùn)行”。機(jī)構(gòu)需提前模擬評(píng)審流程，從人員、設(shè)備、環(huán)境、記錄、體系等多維度自查，確保 “說(shuō)的（文件）、做的（操作）、記的（記錄）” 三者一致，才能順利通過(guò)評(píng)審。