上門調試服務范圍北京各區(qū)域：朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)、門頭溝區(qū)、房山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、昌平區(qū)、大興縣、密云縣、平谷縣、懷柔縣、延慶縣、燕郊等周邊各地區(qū)包括在內。

售后與技術支持

優(yōu)先選擇提供上門安裝服務的品牌（如京東、天貓官方旗艦店），或本地廣電合作服務商，避免網購雜牌設備無法調試。

未來升級空間

若計劃觀看 4K/8K 節(jié)目，需確認接收機支持 HDMI 2.1 接口及編碼標準（如 AV1），天線尺寸建議≥0.8 米。

安裝步驟詳解

天線組裝與固定

正饋 / 偏饋天線按說明書拼接拋物面，擰緊螺絲避免變形；便攜天線直接展開支架。

支架固定于墻面或屋頂，用水平儀校準天線底座，確保水平誤差≤1°。

高頻頭安裝

將高頻頭固定于天線饋源桿，調整極化角（如 KU 波段高頻頭刻度線與地面平行），連接同軸電纜并擰緊 F 頭，避免松動進水。

接收機連接

同軸電纜一端接高頻頭，另一端通過 F 頭接入接收機 “衛(wèi)星輸入” 端口；接收機 HDMI/AV 線連接電視，電源線接通。

對星調試

手動尋星：

電視進入接收機菜單，選擇 “衛(wèi)星設置”，輸入目標衛(wèi)星參數（如中星 9 號下行頻率 11880MHz，符號率 28800）。

緩慢調整天線方位角（左右轉動）和仰角（上下傾斜），觀察接收機信號強度與質量，當信號質量≥30% 時（不同衛(wèi)星閾值不同），固定天線螺絲。

輔助工具：使用手機 APP（如 “Satellite AR”）通過 AR 技術直觀對準衛(wèi)星，或用尋星儀實時監(jiān)測信號峰值。

常見故障與解決方法

故障現象 可能原因 解決措施

無信號 / 信號弱 天線移位、遮擋或角度偏移 重新對星調試，確認周圍無新增遮擋物；增大天線尺寸（如山區(qū)換 1.2 米正饋天線）。

高頻頭損壞或進水 更換高頻頭，檢查防水罩密封性，用酒精擦拭接口氧化層。

畫面卡頓 / 馬賽克 雨衰影響（KU 波段常見） 等待雨停，或更換 C 波段天線（抗雨衰能力更強）；調整高頻頭極化角減少干擾。

電纜老化或接口接觸不良 更換高質量同軸電纜（建議 SYWV-75-5 型號），重新制作 F 頭并確保連接緊密。

節(jié)目搜索不全 衛(wèi)星參數變更或接收機設置錯誤 登錄 “衛(wèi)星電視參數網” 查詢參數，在接收機中手動添加頻率、符號率。

機頂盒死機 固件版本過低或硬件故障 升級固件；斷電重啟，若無效則聯系售后檢修（保修期內避免自行拆機）。