常見故障排查

問題現(xiàn)象 可能原因 解決方法

無(wú)信號(hào)強(qiáng)度 電纜斷路、高頻頭損壞或接口松動(dòng) 檢查電纜連接，更換高頻頭或同軸電纜

信號(hào)強(qiáng)度正常，質(zhì)量低 天線角度偏差、遮擋或高頻頭極化錯(cuò)誤 重新調(diào)整天線方位角、仰角，清除遮擋物，調(diào)整高頻頭極化角

頻道卡頓或黑屏 信號(hào)干擾、接收機(jī)參數(shù)錯(cuò)誤 檢查附近是否有強(qiáng)電磁干擾，重新輸入正確的衛(wèi)星參數(shù)（如下行頻率、符號(hào)率）

設(shè)備無(wú)法開機(jī) 電源適配器故障或接收機(jī)損壞 更換電源適配器，聯(lián)系售后維修接收機(jī)

無(wú)信號(hào)或信號(hào)弱

原因：天線角度偏移、高頻頭故障、電纜損壞、信號(hào)被遮擋。

解決方法：

用接收機(jī)調(diào)試界面查看信號(hào)質(zhì)量，微調(diào)天線方位角和仰角（每次調(diào)整幅度≤5°）；

檢查高頻頭與電纜連接是否松動(dòng)，更換損壞的部件；

移除天線前方遮擋物（如樹枝、廣告牌）。

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微調(diào)天線角度

初步調(diào)整：

先固定天線仰角（按查詢的當(dāng)?shù)亟嵌阮A(yù)調(diào)，例：中星 9 號(hào)仰角約 50°），緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)方位角（南偏西方向），同時(shí)觀察信號(hào)質(zhì)量變化。

當(dāng)信號(hào)質(zhì)量從 “0” 開始上升時(shí)，停止轉(zhuǎn)動(dòng)，微調(diào)仰角（上下 5° 范圍內(nèi)），直至信號(hào)質(zhì)量達(dá)到峰值（一般 KU 波段需≥30%，高清信號(hào)需≥40%）。

校準(zhǔn)：

使用 “尋星儀” 或手機(jī) APP（如 “衛(wèi)星指南針”）輔助定位，可更鎖定衛(wèi)星方向，減少手動(dòng)調(diào)試誤差。