核心部件質保時長

必須明確的部件：

恒溫恒濕系統(tǒng)（壓縮機、傳感器）：質保期≥5 年，部分廠商提供 10 年延保服務（需額外付費）；

玻璃與框架結構：防爆玻璃、鋼結構框架需提供 “終身結構性質?！保ǚ侨藶閾p壞免費更換）；

電子元件（燈光控制器、安防模塊）：質保≥3 年，含免費零件更換。

注意陷阱：

警惕 “整機質保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明確質保期，避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修（如傳感器、密封圈等）。

定期維護服務

強制性保養(yǎng)計劃：

每年 1 次免費上門校準（恒溫恒濕精度、傳感器靈敏度）；

每季度提供遠程系統(tǒng)健康監(jiān)測（通過物聯(lián)網模塊查看設備運行數據）。

維護記錄留存：

廠商需提供每次維護的紙質報告（含溫濕度校準數據、部件損耗情況），作為質保期內的維權憑證。

技術升級服務

系統(tǒng)兼容性：

恒溫恒濕系統(tǒng)需支持遠程軟件升級（如通過 WiFi 更新控濕算法），廠商不得收取額外升級費用；

安防模塊需預留接口，可對接博物館后期新增的安防系統(tǒng)（如人臉識別、AI 監(jiān)控）。

操作培訓與文檔

培訓內容：

基礎操作：恒溫恒濕系統(tǒng)開關機、燈光調節(jié)、安防布防；

應急處理：斷電時手動開啟柜體、傳感器故障時的臨時校準方法；

文檔交付：

提供中英文《操作手冊》《維修指南》，含電路圖、部件拆解示意圖，便于后期第三方維修。