安裝與維護
安裝要求:地面承重≥500kg/m2,柜體水平誤差≤2mm,需廠商提供專業(yè)安裝團隊,避免自行組裝導致密封性下降。
維護服務:選擇提供 5 年以上質(zhì)保、24 小時售后響應的廠商,恒濕系統(tǒng)需每年校準 1 次,玻璃表面定期用專用清潔劑(中性 pH 值)擦拭。
定期維護服務
強制性保養(yǎng)計劃:
每年 1 次免費上門校準(恒溫恒濕精度、傳感器靈敏度);
每季度提供遠程系統(tǒng)健康監(jiān)測(通過物聯(lián)網(wǎng)模塊查看設備運行數(shù)據(jù))。
維護記錄留存:
廠商需提供每次維護的紙質(zhì)報告(含溫濕度校準數(shù)據(jù)、部件損耗情況),作為質(zhì)保期內(nèi)的維權(quán)憑證。
技術(shù)升級服務
系統(tǒng)兼容性:
恒溫恒濕系統(tǒng)需支持遠程軟件升級(如通過 WiFi 更新控濕算法),廠商不得收取額外升級費用;
安防模塊需預留接口,可對接博物館后期新增的安防系統(tǒng)(如人臉識別、AI 監(jiān)控)。
操作培訓與文檔
培訓內(nèi)容:
基礎操作:恒溫恒濕系統(tǒng)開關(guān)機、燈光調(diào)節(jié)、安防布防;
應急處理:斷電時手動開啟柜體、傳感器故障時的臨時校準方法;
文檔交付:
提供中英文《操作手冊》《維修指南》,含電路圖、部件拆解示意圖,便于后期第三方維修。