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公司建立了服務響應機制,設(shè)立了24小時客服熱線,隨時接聽客戶的咨詢和報修電話。一旦接到客戶的需求,我們的客服人員會記錄相關(guān)信息,并立即安排專業(yè)的維修工程師前往現(xiàn)場。無論白天黑夜、刮風下雨,我們都會在承諾的時間內(nèi)到達客戶指定的地點,確??蛻舻目照{(diào)問題能夠得到及時解決,減少因空調(diào)故障給客戶帶來的不便。
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