在數(shù)字化轉型浪潮下,線上詢價與線下購車的價格雙軌制正成為汽車行業(yè)新痛點。某知名車企市場總監(jiān)坦言:"促銷政策在終端執(zhí)行中平均損耗率達27%",價格違規(guī)亂象不僅損害品牌信譽,更擾亂市場公平競爭秩序。
直擊行業(yè)痛點:價格暗訪的三大攻堅挑戰(zhàn)
1、信息迷宮:線上客服話術包裝與線下銷售口徑的巧妙規(guī)避
2、區(qū)域壁壘:全國2000+區(qū)縣市場存在顯著價格執(zhí)行差異
3、證據(jù)鏈構建:違規(guī)行為往往通過"微信私聊+口頭承諾"等非正式渠道完成
群狼調研(湖南暗訪調查公司)實戰(zhàn)解決方案:全流程閉環(huán)暗訪體系
身份畫像:匹配20類消費者特征庫,涵蓋首購族、置換客、企業(yè)采購等典型畫像
三重取證機制:
①線上咨詢?nèi)啼浧粒êW(wǎng)頁端/APP端異常跳轉捕捉)
②線下洽談全景錄音(支持定向收音降噪技術)
③電子憑證智能歸檔(自動識別36種話術違規(guī)點)
48小時快速響應:從線索獲取到暗訪人員進店快8小時達成
我們的核心優(yōu)勢解碼
√全域覆蓋網(wǎng)絡:327個地級市駐點團隊+縣級市場"1小時響應圈"
√專業(yè)暗訪梯隊:汽車行業(yè)背景調查員占比43%,持證上崗率
√智能分析中樞:自主研發(fā)的AutoCheck系統(tǒng)實現(xiàn):
價格數(shù)據(jù)跨平臺比對(官網(wǎng)/垂媒/門店三方校驗)
促銷話術合規(guī)性AI診斷(識別98種變相加價話術)
區(qū)域價格熱力圖生成(周維度動態(tài)監(jiān)測)
【某合資品牌實戰(zhàn)案例】
在2024年Q4渠道巡查中,我們通過"線上詢價+線下探店+二級網(wǎng)絡篩查"組合策略,7天內(nèi)完成全國618家4S店暗訪,定位27家違規(guī)經(jīng)銷商,協(xié)助客戶挽回潛在損失超2300萬元,同步推動渠道合規(guī)率提升19個百分點。
群狼調研始終秉持"市場秩序的隱形守護者"使命,依托多年神秘顧客服務積淀,已為36家主機廠、58家經(jīng)銷商集團提供價格監(jiān)測服務。當您需要一把刺破價格迷霧的利劍,我們3000+專業(yè)暗訪團隊已整裝待發(fā)。