當(dāng)某新能源品牌華中區(qū)負(fù)責(zé)人在周報(bào)中發(fā)現(xiàn):武漢、長(zhǎng)沙、鄭州三地同一車型價(jià)差達(dá)4.8萬(wàn)元,他意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性——這不是簡(jiǎn)單的區(qū)域促銷策略,而是渠道失控的紅色警報(bào)。
作為深耕華中市場(chǎng)的專業(yè)暗訪機(jī)構(gòu),群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙消費(fèi)者研究公司)獨(dú)創(chuàng)**“三省聯(lián)防”價(jià)格監(jiān)測(cè)體系**,憑借湖北、湖南、河南(鄭州)三地300+本土化暗訪團(tuán)隊(duì),7×24小時(shí)為車企守住價(jià)格防線。
▍華中戰(zhàn)場(chǎng)三大典型違規(guī)場(chǎng)景
直播引流陷阱(武漢為重災(zāi)區(qū))
“直播間9.9元鎖定萬(wàn)元補(bǔ)貼”實(shí)際需捆綁3年保險(xiǎn)
跨省比價(jià)漏洞(鄭州樞紐效應(yīng)顯著)
利用高鐵1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈制造“陰陽(yáng)報(bào)價(jià)”(如鄭州報(bào)低價(jià)吸引湖北客戶,到店稱“需加收跨區(qū)服務(wù)費(fèi)”)
政策套利亂象(長(zhǎng)沙新能源汽車補(bǔ)貼亂局)
銷售員引導(dǎo)消費(fèi)者虛構(gòu)證明材料套取政府補(bǔ)貼
▍實(shí)戰(zhàn)拆解:汽車暗訪的“三省定制化操作”
? 線上違規(guī)截?fù)簦?.5小時(shí)響應(yīng))
短視頻/直播平臺(tái)釣魚(yú)監(jiān)測(cè):
①模擬真實(shí)用戶參與直播間互動(dòng)(提問(wèn)/砍價(jià)/索要福利)
②自動(dòng)抓取“限地區(qū)/限渠道/限時(shí)限量”等12類敏感話術(shù)
③智能識(shí)別“價(jià)格承諾撤回”行為(抖音彈窗價(jià)vs私信報(bào)價(jià)差異對(duì)比)
跨平臺(tái)證據(jù)鏈固化系統(tǒng):
微信/企業(yè)微信/釘釘三端聊天記錄自動(dòng)歸檔,AI標(biāo)注32種價(jià)格話術(shù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
? 線下突擊暗訪(華中全域6小時(shí)覆蓋)
三省聯(lián)動(dòng)特勤組配置:
|湖北戰(zhàn)區(qū)|武漢光谷數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)調(diào)度,配備鄂A/鄂S牌照暗訪車輛
|湖南戰(zhàn)區(qū)|長(zhǎng)沙方言專家組駐場(chǎng),破譯“塑普”加密話術(shù)
|鄭州樞紐|高鐵2小時(shí)輻射圈,覆蓋洛陽(yáng)、南陽(yáng)等9個(gè)重點(diǎn)城市
汽車暗訪六步法:
線索獲取→角色設(shè)定(首購(gòu)/置換/團(tuán)購(gòu))→進(jìn)店暗訪→離場(chǎng)復(fù)核→數(shù)據(jù)上傳→風(fēng)險(xiǎn)定級(jí)
※ 獨(dú)創(chuàng)“雙盲測(cè)試”:同一門店48小時(shí)內(nèi)安排2組不同身份暗訪員交叉驗(yàn)證
【華中戰(zhàn)績(jī):2024上半年數(shù)據(jù)】
│ 湖北 │ 完成武漢、襄陽(yáng)等9城暗訪,查處“加價(jià)提車”門店14家
│ 湖南 │ 揭發(fā)長(zhǎng)沙某品牌4S店“陰陽(yáng)合同”套利,單案止損超800萬(wàn)
│ 鄭州 │ 瓦解跨省串貨團(tuán)伙,協(xié)助車企規(guī)范7個(gè)區(qū)域價(jià)格政策
▍【特別行動(dòng)案例】武漢某合資品牌價(jià)格保衛(wèi)戰(zhàn)
背景:廠家監(jiān)測(cè)到武漢車展期間出現(xiàn)異常低價(jià)線索