ISO認(rèn)證的分類
1. ISO 9001:質(zhì)量管理體系認(rèn)證,旨在確保組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合客戶和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求。
2. ISO 14001:環(huán)境管理體系認(rèn)證,旨在幫助組織有效管理環(huán)境,降低對(duì)環(huán)境的影響。
3. ISO 45001:職業(yè)健康管理體系認(rèn)證,旨在確保組織為員工提供的工作環(huán)境。
具有直接或間接經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益:
企業(yè)實(shí)施并通過(guò)三體系認(rèn)證,要有一定的投入,但也會(huì)得到豐厚的回報(bào),不僅有造福社會(huì)的社會(huì)效益,也會(huì)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。
1、質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽(yù),直接有利于拓展市場(chǎng)。
2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。
3、減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動(dòng)條件,減少企業(yè)損失,調(diào)動(dòng)員工積極性;為保持社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。
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針對(duì)中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力弱、咨詢方案難以實(shí)施的困惑,提出了“引導(dǎo)和幫助客戶解決問(wèn)題,提升客戶自主解決問(wèn)題能力”這一咨詢理念,奉行管理團(tuán)隊(duì)和管理系統(tǒng)同步提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
推行ISO有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程:
知識(shí)準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進(jìn)。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程:
○企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練;
○ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
○體系文件編寫(立法);
○體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○若干次內(nèi)部體系審核;
○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
○管理體系完善和改進(jìn);
○申請(qǐng)認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實(shí)施效果。