ISO認證的含義

ISO認證是一種國際標準認證，全稱為“國際標準化組織認證”，是由國際標準化組織頒發(fā)的一種全球通用的認證。它主要評估一個組織的管理體系是否符合國際標準，包括質(zhì)量、環(huán)境、等方面。

ISO認證的發(fā)展歷程

ISO認證起源于1947年，當時國際標準化組織成立，旨在促進全球工業(yè)標準化。1987年，ISO發(fā)布了個質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標準。隨著時間的推移，ISO認證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應用，成為衡量一個組織管理水平的重要標志。

向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介：

1、質(zhì)量管理體系：展示企業(yè)確保服務質(zhì)量穩(wěn)定，追求“零缺陷”的目標，對客戶負責的形象。

2、環(huán)境管理體系：展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源，少甚至無污染，追求“零排放”目標，對社會負責的形象與責任。

3、職業(yè)健康管理體系：展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病，追求“零事故”的目標，對員工負責的形象與責任。

配合

1.企業(yè)應按咨詢機構要求提供適宜的資源；

2.企業(yè)應以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質(zhì)量體系認證工作；

3.企業(yè)各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動；

4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構和管理模式作重大調(diào)整；

5.雙方嚴格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。