一、常見故障：

1、燃燒系統(tǒng)不工作 燃燒系統(tǒng)不工作原因：

a.氣路堵塞或漏氣;

b.點火針損壞或卡死;

c.脈沖電磁閥損壞或卡住;

d.風機停轉(zhuǎn)(風壓不夠);

e.水循環(huán)管路堵塞(缺水)。

2、水泵不啟動 電機轉(zhuǎn)速正常,水泵不能啟動原因分析：

(1)水泵電機燒壞

(2)電源缺相

(3)進水壓力過低

(4)水路堵塞

二、解決方法：

1、檢查并清路管道內(nèi)的積炭

2、更換點火針

3、清洗脈沖電磁閥

4、更換風機

5、檢查水管是否暢通

三、注意事項：

1 .定期保養(yǎng) 檢查各部件的緊固情況以及密封性

2 .注意保養(yǎng) 使用時保持室內(nèi)空氣流通

3 .定期維護 清洗過濾網(wǎng)

4 .定期清潔 檢查是否有異物進入機器內(nèi)部

點火失敗是另一個常見問題。即使點火器正常工作，如果壁掛爐未能點燃，顯示屏上會出現(xiàn)故障代碼，并伴隨著主控制器的報警。此時，維修人員需要檢查壓力開關(guān)是否正常，有問題就更換；確認接觸是否良好，有不良則重新連接。線路斷裂時，必須更換導線；如果端子接線錯誤，應(yīng)糾正連接。排氣配管系統(tǒng)也是重點檢查對象。

業(yè)務(wù)流程：

1. 咨詢預約：客戶可通過電話、或等多種渠道聯(lián)系我們預約服務(wù)。

2. 上門診斷：專業(yè)技師攜帶工具準時上門，進行詳細檢測并給出維修建議。

3. 方案確認：與客戶充分溝通，根據(jù)檢測結(jié)果提供維修方案及報價，經(jīng)客戶同意后開始作業(yè)。

4. 實施維修：采用專業(yè)技術(shù)和原廠配件進行維修，確保服務(wù)質(zhì)量和。

5. 驗收反饋：維修完成后，邀請客戶共同驗收，確保滿意后再離開，并提供后期使用建議。

冬季外出時，需將供暖設(shè)備低溫運行，以避免供暖系統(tǒng)和自來水管出現(xiàn)凍壞的現(xiàn)象。如設(shè)備出現(xiàn)功能故障問題，切勿自行更改燃氣管道、通風管道、水管及電纜，閥和供暖水的排水管道及排煙管道，需等候?qū)I(yè)維修人員上門修理。