3. 漏水問題

3.1 排水閥問題

檢查排水閥是否緊閉，如果松動或損壞，可能導(dǎo)致漏水。緊固或更換排水閥可以解決這個問題。

3.2 壓力釋放閥故障

熱水器上的壓力釋放閥可能會因為長時間的使用而出現(xiàn)故障，導(dǎo)致漏水。檢查閥門是否工作正常，如有問題，需要修理或更換。

3.3 熱水器本體漏水

如果發(fā)現(xiàn)熱水器本體漏水，可能是熱水器的密封件損壞。檢查密封件并進行修理或更換。

壁掛爐突然報警或者停機，應(yīng)該檢查壁掛爐的水壓，采暖期間壁掛爐的正常壓力是在1.5—2.0Bar，如果壁掛爐水壓過低導(dǎo)致鍋爐不能正常啟動使用，鍋爐會自動報警，液晶屏面板顯示對應(yīng)的故障代碼。用戶可以通過旋轉(zhuǎn)鍋爐底部的一字型補水鈕，待液晶屏壓力增至正常范圍后立即關(guān)閉旋鈕，再啟動即可正常使用。

系統(tǒng)頻繁泄壓或無壓力：

家用燃氣壁掛爐在日常長期使用后，采暖系統(tǒng)出現(xiàn)一定壓力下降屬于正常。造成這種故障主要兩種情況，一是采暖系統(tǒng)的管道密閉性不嚴，系統(tǒng)跑冒滴漏造成的缺水所至；二是因為膨脹水箱缺氣或者偏小造成。

了解壁掛爐的售后服務(wù)流程和注意事項：

在使用壁掛爐過程中，如果遇到問題需要進行售后維修服務(wù)，用戶可以通過電話、網(wǎng)站等途徑聯(lián)系售后服務(wù)部門。在維修人員到達現(xiàn)場之前，用戶需要注意保證設(shè)備性，并盡量提供詳細的故障信息以便工作人員更快定位問題。