國際標準化組織(ISO)于2002年3月公布了一項行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關服務件的組織實施ISO9001的特殊要求”,英文為IATF16949。為響應ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,于2016年更新標準為IATF16949:2016。
ISO9001認證是由國際標準化組織(ISO)制定的一項質(zhì)量管理體系標準認證。這一認證的核心在于幫助企業(yè)建立、實施并維護一個、可靠的質(zhì)量管理體系,以提供符合客戶要求和法律法規(guī)的產(chǎn)品和服務。它不僅關注產(chǎn)品的質(zhì)量,更強調(diào)從設計、生產(chǎn)到服務的全過程質(zhì)量控制,從而提升企業(yè)的運營水平和客戶滿意度。
實施ISO9001認證的企業(yè),需要明確制定質(zhì)量目標,編寫質(zhì)量手冊,并明確各崗位的職責和權限。企業(yè)需要確保內(nèi)部溝通暢通,以便各部門之間能夠協(xié)調(diào)一致地推進質(zhì)量管理體系的建設和運行。同時,企業(yè)還需編制一系列質(zhì)量管理體系文件,如程序文件、工作指導書和記錄文件等,以覆蓋組織的所有關鍵過程,并明確各項要求和操作流程。
在實施ISO9001認證的過程中,企業(yè)需要關注以下幾個關鍵方面:
1、要明確質(zhì)量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質(zhì)量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續(xù)改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。