國際標準化組織(ISO)于2002年3月公布了一項行業(yè)性的質量體系要求,它的全名是“質量管理體系—汽車行業(yè)生產件與相關服務件的組織實施ISO9001的特殊要求”,英文為IATF16949。為響應ISO9001:2015質量管理體系,于2016年更新標準為IATF16949:2016。
ISO/TS16949是基于ISO9001的基礎,加進了汽車行業(yè)的技術規(guī)范,是國際汽車行業(yè)的技術規(guī)范。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實現這個完成品的質量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎。另一個特點是,它特別注重一個機構的質量管理系統(tǒng)的有效性。
在正式申請ISO9001認證之前,企業(yè)需要進行內部審核,以評估質量管理體系的運行情況。內部審核由內部審核員組成,他們會對質量管理體系的各個方面進行細致的檢查,并提出改進建議。此外,企業(yè)還需進行管理評審,以確保質量管理體系的持續(xù)適應性和有效性。管理評審是由高層管理人員參與的會議,他們會對質量目標和管理體系進行評估,并做出決策以改進和優(yōu)化體系。
在實施ISO9001認證的過程中,企業(yè)需要關注以下幾個關鍵方面:
1、要明確質量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續(xù)改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優(yōu)化產品和服務。