作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一,美國(guó)三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)另一生產(chǎn)基地,歐洲特別是德國(guó)均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。
ISO/TS16949是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是國(guó)際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過(guò)程活動(dòng)的基礎(chǔ)。另一個(gè)特點(diǎn)是,它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。
ISO/TS16949:2002是對(duì)汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO9001:2000的特殊要求,其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。國(guó)內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進(jìn)行ISO/TS16949:2002認(rèn)證,確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運(yùn)行業(yè)績(jī),并提供持續(xù)穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作,以實(shí)現(xiàn)互惠互利。
實(shí)施ISO9001認(rèn)證的企業(yè),需要明確制定質(zhì)量目標(biāo),編寫質(zhì)量手冊(cè),并明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。企業(yè)需要確保內(nèi)部溝通暢通,以便各部門之間能夠協(xié)調(diào)一致地推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行。同時(shí),企業(yè)還需編制一系列質(zhì)量管理體系文件,如程序文件、工作指導(dǎo)書和記錄文件等,以覆蓋組織的所有關(guān)鍵過(guò)程,并明確各項(xiàng)要求和操作流程。