在行車途中，司機要嚴守交通規(guī)則，平穩(wěn)駕駛，提醒家屬坐好抓緊。到館后將車依次停在守靈、單間、集中存放處，請客戶下車觀看內部設備設施，依次介紹存放費用，根據客戶的選擇來存放遺體。遺體入柜或入冷棺時，放上墊枕，使遺體的頭、四肢擺放端正，整理遺體衣物。遺體入柜或入冷棺時再次對遺體進行是否有破損、變形變味檢查。

遺體入柜或入冷棺后，司機或遺體接運工協助客戶擺上靈位牌和祭品，和客戶一道向遺體行“三鞠躬”禮，指導客戶在靈位牌、登記卡和墻體白板上填寫逝者姓名、性別、年齡、入館存放時間、存放位置等相關信息并反復核對、確認，將登記卡插入對應的床號或單間卡片盒內。

根據民政部等8部委《關于尸體運輸管理的若干規(guī)定》，凡屬異地死亡者，其尸體原則上就地、就近盡快處理。如有特殊情況確需運往其他地方的，死者家屬要向縣以上殯葬管理部門提出申請，經同意并出具證明后，由殯儀館專用車輛運送。跨省、市接運遺體，必須持有死者戶籍所在地的縣級以上（含縣級）殯葬管理部門出具的接運證明，在殯儀館辦理交接手續(xù)。

因特殊原因確需運回原籍的，必須符合以下條件：(1)必須經當地民政部門批準；(2)必須在當地殯儀館進行防腐、等處理；(3)必須由當地衛(wèi)檢部門出據的《移運證》；(4)必須由當地殯儀館承辦遺體運送業(yè)務。運送到安葬地殯儀館。