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預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
預(yù)約讓消費(fèi)者對(duì)總體情況有了更為準(zhǔn)確的了解和把握,在做出選擇時(shí)有更為清楚的判斷。比如既可以合理安排看病的日程,也可以根據(jù)實(shí)際情況作出恰當(dāng)?shù)倪x擇,讓消費(fèi)者少了盲目奔波的成本付出,避免信息不對(duì)稱情況下面臨的風(fēng)險(xiǎn)損失。、均衡、公開和透明的信息發(fā)布與渠道選擇,在強(qiáng)化了監(jiān)督的效力之時(shí),讓消費(fèi)者足不出戶就可以解決“掛號(hào)難”的問題,是一條實(shí)實(shí)在在的便民之舉,值得效仿與推廣。