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1、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)
故障描述:按啟動鍵啟動,機器的風(fēng)扇和毛刷會轉(zhuǎn)一秒鐘就停,輪子會一直轉(zhuǎn)。風(fēng)扇和毛刷會重啟三次,三次重啟后機器就暫停,蜂鳴器響報警。
維修方法:①檢查風(fēng)扇有沒有變形,有沒有刮風(fēng)葉的異響現(xiàn)象,如果有請更換風(fēng)扇模塊。 ②拔掉風(fēng)扇排線,再按啟動鍵,如果沒有報警就需要更換風(fēng)扇模塊。 ③拔掉風(fēng)扇排線,再按啟動鍵,如果機器還會出現(xiàn)報警未檢查出異常時,需要更換主板。
2、主牙箱異響
故障一描述:按啟動鍵啟動,機器的風(fēng)扇和毛刷會轉(zhuǎn)幾秒鐘就停,輪子會一直轉(zhuǎn),風(fēng)扇和毛刷要重啟三次,三次重啟后機器就暫停,蜂鳴器響報警。
維修方法:①清理主毛刷和側(cè)毛刷上的纏繞雜物。 ②拔掉毛刷牙箱的排線,再按啟動鍵,如果沒有報警就需要更換主牙箱。 ③拔掉毛刷牙箱的排線,再按啟動鍵,如果機器還在報警,需要更換主板。
故障二描述:按啟動鍵啟動,機器后退轉(zhuǎn)彎,然后暫停,蜂鳴器響報警。
維修方法:①清潔地檢感應(yīng)器,由于地檢感應(yīng)器太臟,造成靈敏下降;更換顏色比較淺的地面看看效果。 ②查感應(yīng)器的排線是否松動,脫落。 ③地檢感應(yīng)器損壞,需要更換。
3、跑機中暫停
故障描述:按啟動鍵啟動,機器跑幾秒鐘就暫停,風(fēng)扇、毛刷和輪子都不轉(zhuǎn),要重啟三次,三次重啟后機器就暫停,蜂鳴器響報警。
維修方法:①如果是粗糙的毛毯地面,機器前進的阻力太大,把機器放地板環(huán)境上去試一試。 ②拔掉輪子啟動機器檢查是否還有這種不良現(xiàn)象,如果還有,說明是主板出了問題,需要更換主板,如果拔了輪子就好了,那就說明是輪子的問題,需要更換輪子。
4、不開機
故障描述:按開關(guān)機鍵不能開機。
維修方法:①機器放置時間過長,電池沒電,需要用充電座或適配器進行充電。 ②請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動,脫落。 ③如果機器開關(guān)頻繁,請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞。 ④當(dāng)都不是以上原因時,需要更換主板。
5、不關(guān)機
故障描述:開機后,按開關(guān)機鍵,不能關(guān)機。
維修方法:①如果機器開關(guān)頻繁,請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞。②請檢查面殼連接排線是否松動,脫落③未檢查出異常時,需要更換主板。
6、毛刷不轉(zhuǎn)
故障描述:主毛刷轉(zhuǎn),側(cè)毛刷不轉(zhuǎn);主毛刷和側(cè)毛刷都不轉(zhuǎn)
維修方法:①檢查主毛刷有沒有在轉(zhuǎn),如果主刷在轉(zhuǎn)的話再檢查側(cè)毛刷是否有異物纏繞,②主毛刷和側(cè)毛刷都不能轉(zhuǎn)動的話,那就把主牙箱螺絲松動一點,看啟動是否轉(zhuǎn)動,還不能轉(zhuǎn)動的話,只能更換主牙箱
7、不管開機關(guān)機風(fēng)扇/毛刷一直轉(zhuǎn)動
故障描述:關(guān)機后風(fēng)扇/毛刷還一直轉(zhuǎn)動
維修方法:更換主板
8、左/右輪不轉(zhuǎn)
故障描述:機器啟動后,輪子不轉(zhuǎn)動,主毛刷/風(fēng)扇工作正常。
維修方法:①先檢查輪子有沒有異物卡死,插座是否松動。 ②如果只有一個輪子不轉(zhuǎn),則交換輪子插座啟動機器檢查機器是否還是之前那個輪子不轉(zhuǎn),如果是,說明不轉(zhuǎn)的那個輪子壞了,需要更換輪子,如果不是,則需要更換主板。 ③機器啟動往一邊斜走,走走停?;蛘咦驳綁缶蜁和?,說明主板壞了,需要更換主板
9、遙控不靈敏
故障描述:遙控器上的按鍵,有時能遙控有時不能遙控。
維修方法:①檢查遙控器電池的電壓是不是太低。 ②機器不能放置在已開啟的充電座和虛擬墻的前方(在距離充電座和虛擬墻前3M內(nèi)不能遙控),請拔掉充電座的電源和關(guān)掉虛擬墻后再執(zhí)行遙控。 ③打開充電座,讓機器切換到找充電座模式跑動,看機器找充電座時能不能自動轉(zhuǎn)圈,能轉(zhuǎn)圈說明是遙控器的問題,若不能轉(zhuǎn)圈,說明是機器接收頭出了問題,更換按鍵板。
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