隨著社會的進步,銷售領域的競爭日益激烈,電銷行業(yè)如同雨后春筍般嶄露頭角。然而,許多企業(yè)在這場變革中面臨著倒閉的風險,招人難、成本高成為他們的一大難題。因此,智能語音電銷機器人的應用變得愈發(fā)廣泛,目前涉及金融、房產、教育、保險等多個行業(yè),電銷人員數(shù)量龐大。
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電銷機器人操作簡便,只需設定好撥打時間,導入客戶數(shù)據,便能自動運行。后臺搭建、話術優(yōu)化等方面都有專業(yè)的客服人員提供服務,讓企業(yè)省心省力。那么,使用智能語音電銷機器人打電話與人工相比有何不同呢?首先,機器人采用真人錄制語音,用戶只需提供常用的銷售話術,專人錄制上傳,機器人便能完全代替人員去篩選客戶,避免了機械式語音的煩惱。
其次,機器人外呼效率。每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工多撥打200-300通電話,而機器人每天能打3000通以上。它無須休息,按照設置指令,保質保量完成工作,相當于招了一個永不偷懶的員工。
后,機器人還能為企業(yè)省時省力。它可以自動分類意向客戶,并將信息推送至微信,無需人工時時關注后臺。這樣既節(jié)省了時間成本,又提高了工作效率,使得企業(yè)能夠更好地專注于業(yè)務發(fā)展。