商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)和價值典范。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)。

有人說，商務(wù)形象價值百萬。按現(xiàn)代企業(yè)人看來，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價值，無法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容，也是提升競爭力的基本交往藝術(shù)。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽度、提升核心競爭力的重要手段。

著職業(yè)套裝（裙裝）、不穿黑色皮裙

不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服

正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪

襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子、襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿

鞋子要求:不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋

一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個人的內(nèi)在品質(zhì)、知識能力、修養(yǎng)等方面的真實外露。對于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。