商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術和價值典范。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn)。
佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶首飾;不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件男人看表,女人看包。包是女性行為的符號。
入座時,一般從椅子左側(cè)入座,入座要輕而緩;坐下時,一般只占座位的三分之二,如坐在深而軟的沙發(fā)上,則坐在前端。坐下后,上身挺直,身體自然放松,目光平視前方或交談對象,面帶微笑。男性兩腿自然分開,兩膝平行,間距以一掌為宜,小腿基本與地面垂直;女性雙腿并攏或交叉,雙手交叉放于兩腿上,著裙裝入座時應整理裙擺后再坐下。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、 不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。