【課程概述】
企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，班組長(zhǎng)是一個(gè)不可忽視的、扮演著特殊身份的管理團(tuán)隊(duì)。所謂"兵頭將尾"正是體現(xiàn)了班組長(zhǎng)這支管理隊(duì)伍在整個(gè)管理隊(duì)伍中的特殊性和重要性。班組長(zhǎng)大多數(shù)的工作在執(zhí)行，充分有效的把上級(jí)指令執(zhí)行到位，深入到每個(gè)員工的實(shí)際工作崗位上，可以說，越是執(zhí)行力高的班組長(zhǎng)，他領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍戰(zhàn)斗力是強(qiáng)的。但是，同時(shí)我們也不能忽視班組長(zhǎng)的管理地位，在某種意義上來講，其決策性的工作顯得猶為重要。因?yàn)樗苯用嫦蛞痪€員工，可以說是和員工貼心式的管理，但是，他又必須有著比普通員工高出一籌的能力。他同樣起著溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)教導(dǎo)、監(jiān)督考核、過程控制等重要作用。
【課程目標(biāo)】
明確班組長(zhǎng)的角色定位；了解"兵頭將尾"的重要作用；掌握組織生產(chǎn)的技能和方法；掌握基本的管理方法與技巧（溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)、輔導(dǎo)和目標(biāo)管理、績(jī)效管理以及自我管理等），提高管理水平，提升班組的績(jī)效水平；了解作為班組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)操守，增強(qiáng)自動(dòng)自發(fā)工作的意識(shí)；總之，通過培訓(xùn)提升班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，保證目標(biāo)的完成。
【課程方式】演講互動(dòng)、案例解剖、實(shí)戰(zhàn)討論、深入淺出
【課程大綱】
◆班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用
案例：班組長(zhǎng)的職務(wù)描述
◆班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)
討論：班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)
◆如何進(jìn)行有效的班組計(jì)劃管理
案例：怎樣制訂有效的班組目標(biāo)
討論：如何編制班組計(jì)劃
◆如何有效組織生產(chǎn)
1、做好班組流程管理
2、做好班組現(xiàn)場(chǎng)管理
3、做好班組人員管理（細(xì)分到以下管理技能的各章節(jié)）
案例："OEC"管理
◆班組長(zhǎng)如何有效發(fā)揮影響力
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
游戲：團(tuán)隊(duì)游戲
如何進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)
情景1：你說我畫
情景2：如何識(shí)別需求？
情景3：如何達(dá)成目標(biāo)？
討論：如何架構(gòu)班組的溝通平臺(tái)
◆如何實(shí)施班組績(jī)效管理
案例：班組及員工考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
◆如何有效激勵(lì)員工
目前企業(yè)激勵(lì)方面存在的問題
案例：誰該受到激勵(lì)
◆如何成為下屬的教練
班組長(zhǎng)的自我管理
時(shí)間管理案例
基層干部應(yīng)具備的素質(zhì)
班組長(zhǎng)的敬業(yè)精神
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？
班組長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任
班組長(zhǎng)的挫折管理
班組長(zhǎng)的智商、情商、逆境商
變壓力為動(dòng)力
培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
通過心理調(diào)整來提高自己的情商
【講師介紹】
曼頓企業(yè)管理師資雄厚，多年的生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從員工到總經(jīng)理的成長(zhǎng)過程，以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用為原則，集眾多企業(yè)經(jīng)營之長(zhǎng)，以身邊樸實(shí)和真實(shí)的案例來為企業(yè)量身輔導(dǎo)；多年的企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，陶老師精心鉆研，全心總結(jié)，日久積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，將管理精髓得以升華和發(fā)揚(yáng)光大，為廣大企業(yè)的管理水平的穩(wěn)固和持續(xù)改善作出了重要貢獻(xiàn)。
陶老師
專業(yè)特長(zhǎng):
1.現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)
2.管理課程培訓(xùn)與潛能激發(fā)
3.品質(zhì)管理課程培訓(xùn)
4.生產(chǎn)流程改善與優(yōu)化
5.五大手冊(cè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
6.6〥的管理
7.物業(yè)管理培訓(xùn)
8.ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系審核員
【培訓(xùn)對(duì)象】
全廠所有管理人員或員工