本公司一直努力為用戶提供高品質(zhì)、的家政服務,為您排憂解難?!坝眯姆?,專業(yè)致誠”是本公司始終保持不變的經(jīng)營宗旨。
公司嚴把人員質(zhì)量關,對所有從事家政服務工作的人員,都全部建立系統(tǒng)的人事管理檔案,對上崗人員的工作表現(xiàn)進行服務跟蹤監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的人員,堅決予以除名,絕不姑息養(yǎng)奸,并協(xié)同相關部門進行善后處理,使家政服務員走向規(guī)范化,職業(yè)化服務的道路,公司的保姆、鐘點工、保潔工有相關專業(yè)的服務技能,有可靠的管理措施,有誠信經(jīng)營的理念,是居民放心選擇的消費服務機構。
要微笑地面對生活。也許生活中會出現(xiàn)許多的不如意,但不要灰心,不要悲觀,人活在世上就是一種特權,是人生的幸福。有句名言曰:“自古雄才多磨難,紈绔子弟少偉男。一個超凡脫俗、勇敢直面悲壯人生的人,永遠是生活的強者,而一個事事滿足,處處如意的人也會在永恒的幸福中沉寂。只有痛苦與幸福的因果循環(huán)才構成了豐富的人生。因此,有時逆境也是生命的一個驛站,我們該從容以對。
要學會寬容待人。寬容待人是一種美德,是一種思想修養(yǎng),也是人生的真諦,你能容人,別人才能容你,這是生活的辯證法則。記住這樣一句話:當我們拿花送給別人時,首先聞到花香的是我們自己當我們抓起泥巴想拋向別人時,首先弄臟的也是我們自己的手。所以我們要學會:
(1)容人之長:人各有所長,取人之長補己之短。
(2)容人之短:金無足赤,人無完人。
(3)容人個性:人的性格各異。
(4) 容人之過:人非圣賢,孰能無過。
(5)容人之功:別人有成績,應為別人感到高興。
對于家政服務員來說,與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對人的心理產(chǎn)生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務員在工作與生活中都應重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強,事關個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻感染著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。