保姆居家

1、單獨(dú)在家時(shí)如遇按門鈴，從貓眼觀望，熟人給開，其余一律不給開門，有事轉(zhuǎn)達(dá)戶主。

2、做飯時(shí)要開油煙機(jī)，停止時(shí)開窗通風(fēng)，廚房門要隨時(shí)緊閉

3、微波爐啟動(dòng)時(shí)要遠(yuǎn)離，避免輻射 。

家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等?，F(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時(shí)工、家庭搬遷服務(wù)等。

家庭服務(wù)是為人民服務(wù)，也在為民解難、為國家作貢獻(xiàn)。一個(gè)人不能僅僅把自己的工作與給多少錢，干多少活看得太重。家庭服務(wù)員工作，是整個(gè)社會(huì)的組成部分，從某種角度看，我們是在為一個(gè)家庭、一個(gè)人服務(wù)，但從整體看，我們讓一個(gè)家庭中其他成員安心地去為國家工作，這也算是我們在為社會(huì)分憂、為國家服務(wù)。我們的工作同樣會(huì)受到社會(huì)的尊重。要樹立助人為樂的思想。在從事家務(wù)服務(wù)的時(shí)候，我們常?？梢钥吹皆S多有困難的家庭需要幫助。在面對這些家庭時(shí)，我們不應(yīng)僅僅考慮自己的得失，而應(yīng)從互相幫助的角度去考慮。把自己當(dāng)成是為人排憂解難的天使，這樣就能夠安心地干好工作，同時(shí)。在幫助別人的時(shí)候也得到了自身奉獻(xiàn)的快樂，為自己創(chuàng)造了就業(yè)的舞臺和人生的價(jià)值，更為自己的孩子和家庭作出的愛的犧牲和奉獻(xiàn)。

對于家政服務(wù)員來說，與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系，對每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調(diào)，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。相反，人際關(guān)系緊張，人與人之間相互猜疑、提防，必然對人的心理產(chǎn)生負(fù)作用，影響工作情緒，降低工作績效。因此，家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系，營造和諧的工作氛圍。要寬以待人，嚴(yán)以律己，待人處事持積極態(tài)度；為人熱情、開朗、真誠、自信，與人為善、助人為樂；心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng)，事關(guān)個(gè)人利益要從大處著眼，不要斤斤計(jì)較；謙虛求教，主動(dòng)溝通，凡事要不恥多問，切勿自以為是；平時(shí)主動(dòng)增進(jìn)雙方的溝通了解，不要對產(chǎn)生的誤會(huì)、隔閡聽之任之；"微笑值千金"，如果你總是微笑著工作、生活，那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂。微笑時(shí)刻感染著對方，滋潤他們的心田，客戶也會(huì)對你投以親近，還以微笑。