殯葬“一條龍”服務(wù)是在總結(jié)我省殯葬系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“行風(fēng)建設(shè)月”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將有關(guān)聯(lián)性的殯葬服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、整合、提升，形成完整的殯葬服務(wù)鏈，保障群眾“方便、快捷、文明、節(jié)儉”辦理喪葬事宜的惠民服務(wù)。

殯儀服務(wù)員接聽(tīng)電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語(yǔ)，準(zhǔn)確了解喪戶需求，詳細(xì)告之服務(wù)流程和自主準(zhǔn)備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務(wù)，認(rèn)真受理投訴建議。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案，根據(jù)家屬意愿開(kāi)展遺體清洗、修復(fù)、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。

實(shí)行“一站式”陪同服務(wù)，由殯葬服務(wù)單位或喪屬指定殯儀服務(wù)員，提供從服務(wù)咨詢、項(xiàng)目選擇、家庭守靈到追悼會(huì)等悼念活動(dòng)全過(guò)程陪同服務(wù)。開(kāi)展預(yù)約上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)喪屬需求，在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，由殯儀服務(wù)員上門(mén)指導(dǎo)開(kāi)展家庭悼念活動(dòng)。

自古以來(lái)，死者為大，操辦葬禮不行無(wú)視兒戲，殯葬禮節(jié)更是我國(guó)的一種古代文明。因地區(qū)的差別，各地操辦葬禮的習(xí)俗也都差別。孝布的尺寸是用白布，長(zhǎng)七尺，寬一尺二至一尺三寸五不等。孝子、孝女可將孝布干脆系于腰間，孝女也能夠半數(shù)后。