“討債專員”的收入是以底薪加傭金去計(jì)算，也就是說(shuō)多勞多得。而傭金的計(jì)算亦只限于該討債專員成功地討回該筆債項(xiàng)，才會(huì)獲發(fā)傭金。而傭金的多少則根據(jù)難度而去決定。而這間接鼓勵(lì)了“討債專員”以非法方式討回債款。

認(rèn)真對(duì)待應(yīng)收賬款的賬齡

一般而言，客戶逾期拖欠賬款時(shí)間越長(zhǎng)，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也越高。企業(yè)必須要做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化。

通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門可以掌握以下信息：有多少客戶在折扣期限內(nèi)付款;有多少客戶在信用期限內(nèi)付款;有多少客戶在信用期限過(guò)后才付款;有多少應(yīng)收賬款拖欠太久，可能

會(huì)成為壞賬。

如果賬齡分析顯示企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬齡開始延長(zhǎng)或者過(guò)期賬戶所占比例逐漸增加，那么就必須及時(shí)采取措施，調(diào)整企業(yè)信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率。對(duì)尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能

放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。

建立完善的應(yīng)收賬款管理制度

應(yīng)收賬款管理工作做的好，首先應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度，信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面。

1.信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)同意向用戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求，通常以預(yù)期的壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)，只對(duì)信譽(yù)很好、壞賬損失率很低的用戶給與賒銷，則會(huì)減少壞賬

損失，減少應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本，但這可能不利于擴(kuò)大銷售量，甚至是銷售量減少;反之，如果信用標(biāo)準(zhǔn)較寬，雖然會(huì)增加銷售，但會(huì)相應(yīng)的增加壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。信用條件是指企業(yè)要求

用戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。

2.信用期限是企業(yè)為用戶規(guī)定的長(zhǎng)付款時(shí)間，折扣期限是為用戶規(guī)定的可享受現(xiàn)金折扣的付款時(shí)間，現(xiàn)金折扣是在用戶提前付款所給與的優(yōu)惠。提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷售量，但也會(huì)帶

來(lái)應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、現(xiàn)金折扣成本等額外的負(fù)擔(dān)。

3.收賬政策是指信用條件被違反時(shí)，企業(yè)采取的收賬策略。比如當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款遭到客戶拖欠或拒付時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先分析現(xiàn)行的信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏，然后對(duì)違約客戶的資信等

1、磨

對(duì)欠賬人不要問(wèn)什么時(shí)候給，如果問(wèn)就會(huì)得到一個(gè)答復(fù)時(shí)間，那么近期就不好再來(lái)，只要你不給，我天天來(lái)要賬，說(shuō)好話、講困難、多求情、勿發(fā)火;

2、纏

派一適合人員采取跟隨戰(zhàn)術(shù)，賴賬人走到哪、我就跟到哪，只要你不給、我就跟到底，你去哪、我去哪、前邊走、后邊追，緊緊纏住、堅(jiān)決不放;

3、吵

在賴賬人面前，采取講事情原尾，說(shuō)欠賬經(jīng)過(guò)，聲音要大、嗓門要高，反復(fù)理論，向周邊人講欠賬時(shí)間、欠賬數(shù)額和要賬次數(shù)，切記不要人身攻擊，勿講污穢語(yǔ)言;

4、擾

各種方法手段并用，要賬工作要造成聲勢(shì)，充分地在賴賬人的工作地點(diǎn)和生活區(qū)域展開，給欠款人造成強(qiáng)大思想壓力，形成一個(gè)“不還賬、躲不過(guò)”的局面。注意不要影響到周圍人。

5、訴

訴就是訴訟，不是簡(jiǎn)單的一紙?jiān)V狀，要查清對(duì)方實(shí)力，掌握對(duì)方資產(chǎn)，采取好保全等措施。動(dòng)作要快、尺度要準(zhǔn)、命中率要高，打蛇打到七寸處。

6、轉(zhuǎn)

將無(wú)力或難以回收的債權(quán)有償、依法轉(zhuǎn)讓他人，不至于白白放棄、干受損失。債權(quán)轉(zhuǎn)讓只須通知債務(wù)人便可，無(wú)須征得其同意。

賴賬花招不少，要賬方法更多。魔高一尺、道高一丈。再大的困難總有的解決方案，多動(dòng)腦筋、多思考，只要找到討債的方案，一切問(wèn)題都容易解決了!