京東E卡是“京東的商業(yè)用途預付卡”，于購買京東自營商品的購物卡，商品編號一般為6位或7位，基于使用規(guī)則的限制，它與其他類型的京東購物卡并不通用，而京東與其他電商平臺不同的是， 平臺上有京東自營店鋪，而這類購物卡包括、但不限于在自營店鋪內使用。

京東E卡由京東發(fā)行，這類購物卡并不稀奇，只不過很少有電商平臺會直接發(fā)行而已，像上海聯華超市發(fā)行的百聯卡、OK卡， 以及各大本地超市發(fā)行的購物卡、代金券等，都是類似的性質， 早些年網銀沒有普及時，一些游戲充值也會使用這種卡片， 比如QQ幣、傳奇、熱血江湖等，都可以使用類似的儲值卡充值。

京東E卡是京東的單用途商業(yè)預付卡，僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者購卡溫馨提示第三個，商品編號為6位或者7位數，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購、節(jié)能補貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。

網上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內寄出，如在7個工作日內未收到發(fā)票，需要聯系客服核實處理。京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。