對于保姆來說，與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。

一般家務：做飯，家庭保潔、洗衣、園藝等等，一般都是以器物的形式為主的服務。

看護工作：看護就分為幾個部分，有嬰幼兒的照料和看管；老年人護理；在家庭或者是在醫(yī)院照料、看護病人；護理產婦和新生兒，這種服務為月嫂服務。

家庭教育：對幼兒或者小學生的學習習慣或者是智力進行開發(fā)，還有學業(yè)上的相關輔導。

深層清潔類：冰箱：外部清潔，內部除冰，除漬，除霉，，除味；

空調：免拆卸內部濾網，散熱片清潔；

沙發(fā)：除垢，殺蟲，除螨，清潔；

窗簾：高溫殺螨，，吸塵，清潔；

玻璃：除漬，除垢清潔；

潔具：馬桶浴缸高溫；

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，很多家庭都需要雇傭保姆來照顧家里的生活。不住家保姆是指保姆不會在雇主家住宿，但是會在一定時間段內對家庭進行家政服務。不住家保姆的服務項目通常包括：家庭日常衛(wèi)生清潔、洗衣熨燙、餐飲服務、照顧孩子等。