符合文明禮貌要求的陪護員日常用語

1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面后不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”

2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫(yī)生等；不可對老人稱呼老張、老李。

3、介紹用語：“您好，我是負責你-----，我叫------”

4、電話用語

按照先交錢后干活的原則，陪同檢查的護工費，算套餐。檢查項目多少，取決于醫(yī)生。有可能只有一兩項檢查，也有可能有五六項。收錢干活，清清爽爽。他們熟悉醫(yī)院的每一種檢查項目所在的位置，帶著病人在迷宮一樣的大廳里，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。

做護工需要持有什么資格證？需要滿足什么條件？

一般情況下，如果想從事護工工作，需要具備以下資格證明：

1、護工職業(yè)資格證書：根據(jù)國家法規(guī)，護工職業(yè)資格認證是在國家職業(yè)資格考試中考取的。主要考核護理基本理論、護理技能、溝通技巧和服務質(zhì)量，考試難度中等。要求考生有一定的護理基礎(chǔ)、工作經(jīng)驗和一定的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

2、其他專業(yè)資格證書：如護士證、醫(yī)生證等，具有相關(guān)專業(yè)背景和技能，也可以從事護工工作。

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