符合文明禮貌要求的陪護(hù)員日常用語

1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面后不能馬上達(dá)到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”

2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫(yī)生等；不可對老人稱呼老張、老李。

3、介紹用語：“您好，我是負(fù)責(zé)你-----，我叫------”

4、電話用語

病人的情況，大體有可以自己走、行走艱難、不能主動行走三類。護(hù)工便陪著去、輪椅推著去與直接推病床去?！澳萌隋X財替人消災(zāi)”的契約精神，他們有。王小二開飯店，看人兌湯的事兒，也不少。

表現(xiàn)在打水打飯服務(wù)上，特別明顯。這種護(hù)工，相當(dāng)于鐘點工。在需要的時候，病人家屬無法到場，病人的情況也比較嚴(yán)重，麻煩自然很多。有的病人，甚至連呼叫護(hù)工的能力都沒有。但是，護(hù)工很少會主動去了解情況。他們的事兒很多很繁雜，稍稍空閑，會躲在一旁休息。如果病人的家屬在，則是另一種情況。護(hù)工時不時過去看一眼，讓家屬很滿意。

哪些人可以成為護(hù)工？

護(hù)工的工作范圍比較寬泛，適合各類人員從事。主要包括：

1、有相關(guān)護(hù)理、醫(yī)學(xué)或健康相關(guān)學(xué)歷背景的人員，如護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生、醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生、助理醫(yī)師或醫(yī)學(xué)生等；

2、無此專業(yè)背景，但經(jīng)過護(hù)工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲得護(hù)工相關(guān)的證書或資質(zhì)的人員；

3、無此專業(yè)背景和護(hù)工證書，但有足夠的實際工作經(jīng)驗，能夠進(jìn)行基本護(hù)理服務(wù)的人員。

生活起居注意事項

鼓勵患者多飲水，每日適量飲水，可以促排便，讓患者養(yǎng)成按時的排便習(xí)慣；腹部不舒服的時，熱敷腹部，預(yù)防；也可以通過喝蜂蜜水、吃香蕉，解決排便不暢的問題；排便期間，腹部不能用力。每天都要監(jiān)測血脂血壓，按照醫(yī)囑用藥控制血壓、調(diào)節(jié)血脂，不能一味地追求效果而擅自增加減用藥劑量，應(yīng)當(dāng)向患者說明隨意用藥的危害性，從而讓患者引起重視，在未來的日常生活中自覺養(yǎng)成健康習(xí)慣，避免病情惡化、加重。每次就餐之前、如廁之后都要進(jìn)行手部清潔，保持干凈衛(wèi)生，可以減少感染風(fēng)險。