京東E卡僅能購買京東自營(yíng)商品 （頁面顯示有“京東自營(yíng)”或者商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時(shí)，所支付資金會(huì)自動(dòng)退回到卡內(nèi)。

京東E卡已支持在京東商城的移動(dòng)端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）?？蛻粜枰咨票９芎媚木〇|E卡，如因個(gè)人原因發(fā)生丟失，被盜，被騙等，京東免責(zé)。

京東E卡只能單獨(dú)下單購買（即不能與其他商品同時(shí)下單購買），且不能使用優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡進(jìn)行購買。

網(wǎng)上下訂單購買的實(shí)體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個(gè)工作日內(nèi)寄出，如在7個(gè)工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。

京東e卡不是必須一次用完。京東e卡屬于購物卡，是由京東商城發(fā)行的，只可以用于購買京東自營(yíng)商品。在購買商品提交訂單時(shí)可以直接用其支付，如果一次性沒有用完，剩余的金額仍會(huì)留在該卡內(nèi)，下次繼續(xù)使用就可以了。