“人力資源服務”英文名為“Human Resource Service”,簡稱:HRS。人力資源服務是指人力資源服務商為人才和用人單位其雙方提供的相關服務,其目的是平衡人力資本的供給和需求,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,促進人力資本開發(fā)與人員優(yōu)化配置的服務工作。
培訓服務,就是由企業(yè)提出培訓需求,或者由培訓服務提供商幫助企業(yè)進行培訓調研和分析之后制定培訓計劃(該形式眾多培訓機構不具備此能力),并由培訓培訓服務機構進行師資匹配和授課教學的一種傳統(tǒng)服務形式。該培訓服務商實則是進行“師資販賣”并賺取差價。
人力資源服務類型源自于西方,改革開放后逐步引入中國,比較知名的咨詢服務企業(yè)如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢、北大縱橫等專業(yè)管理咨詢服務企業(yè)。管理咨詢服務內容廣泛,涵蓋戰(zhàn)略、流程、人力資源、生產(chǎn)管理、財務管理、營銷管理、品牌管理(包括但不限于上述內容)等。
從20世紀90年代初開始,東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包,從而增強了企業(yè)的靈活性,提高了對市場的反應速度,降低了企業(yè)的經(jīng)營風險。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業(yè)價值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。