一、壁掛爐打不著火原因和處理方法
1、燃氣閥門沒打開
如果燃氣閥門沒有打開或者燃氣自閉閥門關了，都不能使壁掛爐正常的供應燃氣，自然也并不能打火，還有燃氣壓力值太低也不能點火。
解決方法：打開燃氣閥門及燃氣自閉閥門，讓燃氣從管道中傳到點火器上。如果是燃氣壓力低的話，個人無法解決，需要聯系燃氣供應商來解決管道壓力問題。
2、燃氣比例閥故障
燃氣比例閥是把燃氣和空氣按比例混合在一起的零件，作用是根據需要熱量的多少來對壁掛爐功率進行調節(jié)，如果這個損壞了也會導致不能點火。
解決方法：購買相同規(guī)格的燃氣比例閥更換即可。
3、通風管道異常
如果排風不順暢的話也會導致不能點火。
解決方法：先看排風管道有無堵塞，如果沒有則檢查風機和風壓組件有無損壞，風機和風壓開關是排氣系統(tǒng)的組件，如果出現問題就需要更換了。
4、水壓偏低
水壓太低也會導致壁掛爐不能正常點火。
解決方法：增加一個循環(huán)泵，增加自來水或者取暖系統(tǒng)的水壓。
5、點火器偏移或者損壞
點火器主要有控制器和脈沖點火器兩個部分。只要哪個出現問題都會導致不能點火，還有點火針位置偏移或者老化也不能打火。
解決方法：逐個檢查是否有問題，如果是點火針偏移只要糾正過來即可，如果老化了就需要更換點火針。
6、電磁閥故障
如果在打火時能聽到有打火聲，但是沒有電磁閥嗒的磁吸聲音。說明電磁閥損壞或者老化了。也可能是電磁閥上面有臟物，導致電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，這樣也點不了火。
解決方法：如果是電磁閥損壞則更好電磁閥，上面有異物時需要清潔掉異物。
二、有點火動作
1、仍然點不著火
檢查燃氣閥門是否打開；檢查家里是否有足夠的燃氣；用U型壓力計測試閥前和閥后動壓，看是否是因為壓力過小。
2、頻繁點火（點著后馬上熄滅，幾秒后又繼續(xù)點火，如此反復操作）
檢查電源零、火線是否連線正確，確保接入壁掛爐的是棕火、藍零、花地；檢查檢測探針連線是否有斷開；檢查檢測探針與燃燒器的距離是否合適。
3、點火功率小
調整鍋爐點火功率（調節(jié)參數或調整燃氣閥）。壁掛爐點火故障應該是多的，很多時候維修人員從電路板、點火電極、感應電極或者燃氣閥上去琢磨，但是很多時候是電源問題造成的，零線、地線帶電都會引起點火故障，也有因蟑螂進去引起的接線端子問題。確實也遇到過怎么處理都不行的時候，換臺壁掛爐就沒問題，且這臺壁掛爐換到其他住戶家也沒有問題的情況，一般都是電源問題。遇到點火問題的時候不要急著換件，要先檢查電源。以前說到的檢查電源的小插頭非常有用，維修人員需隨身攜帶一個。
壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區(qū)的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛(wèi)生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態(tài)下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。
壁掛爐使用后如何長期保養(yǎng)？
1、檢查有無漏水
停用后，壁掛爐設施的溫度降低，由于熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停用后仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以暫時用毛巾吸水，然后盡快聯系維修。
2、關閉電源和閥門
隔絕燃氣、水路、電，做到無消耗，從而的基礎上還可以節(jié)約費用。若將電源關閉，拔掉電源的插頭，因為夏季多雷雨，而打雷會對燃氣壁掛爐造成損壞。
3、清理水垢雜質
水垢雜質的清理是非常重要的保養(yǎng)環(huán)節(jié)，一些地域水質較硬，礦物質成分導致水路管道易生水垢和雜質，而這些會直接影響到燃氣壁掛爐的熱交換效率以及壽命。選擇專用的清潔劑，讓專業(yè)的壁掛爐售后人員操作。
4、做好外表清潔
壁掛爐停用后，壁掛爐表面會積灰，粘上油污，這樣就需要對壁掛爐外殼進行清潔和清掃。清潔時，請使用軟毛巾或毛刷，勿使用任何種類的有機溶液。清潔工作完成后，給壁掛爐套上防塵罩。
5、做好滿水保養(yǎng)
采暖系統(tǒng)一般是密閉的，內部的水不會與外界的水交互，這樣可以降低水里的空氣。滿水保養(yǎng)可以盡量降低水中含氧量，防止發(fā)生氧腐蝕，延長壁掛爐的使用壽命。
6、定期檢查煙筒
避免雨水通過煙筒進入到鍋爐內部造成壁掛爐的損壞，所以要定期檢查燃氣壁掛爐的室外煙筒。
