優(yōu)勢(shì)一

解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿意度

優(yōu)勢(shì)二

更少的服務(wù)成本，更多的客戶(hù)滿意

優(yōu)勢(shì)三

保證服務(wù)質(zhì)量，給足客戶(hù)品質(zhì)服務(wù)

優(yōu)勢(shì)四

客服快捷接待，節(jié)約客戶(hù)等待時(shí)間

優(yōu)勢(shì)五

對(duì)接客戶(hù)信息，關(guān)注細(xì)節(jié)，更懂客戶(hù)

信.用貸款的基本特征

1、償還性：存款有存有取，貸款有借有還，且均需支付一定的利息。

2、周轉(zhuǎn)性：任何存貸款都是不斷周轉(zhuǎn)的，如果存款存取中斷，貸款收放中斷，信貸也就中斷。

3、融通性：存款存存取取，貸款收收放放，信貸通過(guò)存貸過(guò)程對(duì)社會(huì)資金在時(shí)間和空間上靈活調(diào)劑，在各經(jīng)濟(jì)單位間相互融通。

4、效益性：以取得利息收入為目的。

廣義的貸款指貸款、貼現(xiàn)、透支等出貸資金的總稱(chēng)。銀行等機(jī)構(gòu)通過(guò)貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)對(duì)補(bǔ)充資金的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)，銀行等機(jī)構(gòu)也可以由此取得貸款利息收入，增加自身資產(chǎn)的積累。

零用貸是指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)向客戶(hù)提供的小額貸款，用于滿足日常生活或個(gè)人消費(fèi)需求。通常零用貸的額度較小，在幾千元至幾萬(wàn)元之間，貸款期限也比較短，在6個(gè)月至1年之間。零用貸的審批周期較短，客戶(hù)只需要提供基本的個(gè)人信息和資產(chǎn)證明，即可獲得快速審批和放款。零用貸的利率相對(duì)較高。